问：本身用的香港高防服务器，因用户反映速度较慢想更换为CN2线路，高防服务器价格比CN2要高一些，想问下更换CN2可以将高防服务器多出来的钱补到CN2上吗,更换成香港CN2
答：您好，这个差价是无法补过去的，CN2线路访问速度是比较快，但没有ddos防护的，查看在这个服务器是有被ddos攻击的记录，更换到CN2线路有可能会再次被攻击的，要更换到CN2线路请谨慎考虑下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：高防的服务器比CN2慢很多啊，有很多地方的用户访问不了
答：您好，高防服务器因为要进行流量清洗过滤，访问速度是不及CN2线路的，如您确实要更换到CN2线路建议可以买一个第三方的cdn加速，这样被攻击的概率要小一些，如后面有ddos攻击您也可以再变更回高防机房。
香港机房优势是免备案，如您网站能够备案，建议可以升级到国内机房然后进行备案，这样访问速度会有很大提升，非常感谢您长期对我司的支持！
问：看看能不能给我加点时间啊，这样换我很亏啊
答：您好，这个时间无法加的，如您确实需要更换到CN2线路，这边可以将迁移数据的费用100元免除掉，需要更换的话可以回复此工单，我司帮您关机迁移到CN2线路，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果之后被攻击可以免费换回来吗
答：您好，这个是不行的，重新更换成高防需要补差价的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：CND有推荐的吗
答：您好，有CDN有：加速乐、百度云加速，加速乐可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2165 开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打开速度特别慢
答：您好
我们做了调整,请30分钟后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1111.jiazhida360.cn:90/我别的服务同样操作是正常的。但是这台服务器却不行。查不出原因。操作是对的。
答：您好
问：你好！ 现在公安上要求网站添加他们的监测IP，以便于扫描网站，请问下虚拟主机在哪添加IP白名单呢？谢谢！
答：您好，
虚拟主机未限制用户访问，也为限制ip 访问，所以不需要添加来访ip白名单。
问：申请解除域名锁，给一个机会
答：您好，请您在工单中承诺不再将域名用于私服等违规滥用，可为您特殊解锁一次。解锁后若再次被监测到，将永久关停不再解锁,非常感谢您对我们的支持！
问：即日起承诺不再将域名用于私服等违规滥用
答：您好，已为您特殊解锁一次，请务必规范域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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