问：网站打开很极慢，,网站打开很极慢，
答：您好,我们看到的现象是加载等待慢，已经帮您换了一个数据库（新地址：sql.web113.vhostgo.com），但是通过进程跟踪来看还是和数据读取有关，我们暂时无法确认具体原因，可以给您更换一台主机再观察下，请确认我们好操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经备份完成，可以更换注机了，
答：您好，已经更换了，请您稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：除了首页 其他页面显示404服务器错误 我修改了下301定向 可能是这里设置错误了
答：您好，查看到原因是您设置301将之前的伪静态规则删除了，当前已经为您还原，现在301和伪静态都是正常访问。
问：您好，我的网站可以正常打开，而且也放了备案号并链接到工信部备案网址，为什么没有检测出来 呢？
答：您好，非常抱歉，目前查看您的网站是可以访问且网页下也是放置了备案号的，已反馈并重新提交备案，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
下面这个注销备案表已经填完,寄出去了，
答：您好，1，如您已提交注销申请，请核实您是否有收到注销完成通知；
2，如未收到，代表注销未完成，建议可重新提交注销注销申请，注销流程可参考https://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
3，收到注销通知后如还需重新备案也需等待工信部beian.miit.gov.cn 网站上查询到无记录的再提交，目前在工信部网站还有备案信息，因备案系统升级后工信部数据更新较慢，可等待数据更新为无记录后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bjlanyuansj.com 备案没有收到验证短信去https://beian.miit.gov.cn重发短信，提示尊敬的ICP用户： 您暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。昨天提示没有验证短信被退回了
答：您好，1，您的资料已被管局退回，需重新提交至管局审核获取新的短信验证码；
2，目前资料尚未提交至管局审核，故您暂无法获取到新的短信验证码；
3，已反馈至提交人员，会尽快为您重新提交至管局审核，请注意查收新的短信验证码配合验证（预计会今天提交）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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