问：香港服务器经常坏就算了，国内的还动不动的坏,服务器坏了
答：您好，非常抱歉，之前网络存在波动，已紧急联系处理后恢复，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无响应
答：您好，请再测试下。目前是正常的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们地方网警需要 域名 023wqkj.cn 对应服务器：127.0.0.1 所有的访问日志。能不能导出来发我？
答：您好，此域名对应的是云服务器，是否开启访问日志是您自行控制的，并且您可以自行远程到服务器去拷贝日志，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的网站访问都是正常的，但是通过谷歌提交站点地图还有链接，一直都是拒绝收录或者检测不到，而且爬不了，您那边能排查一下是什么原因导致的吗
答：您好，
主机并无限制，但是由于国家防火墙的存在，境外的一些搜索引擎，可能存在拦截，建议您：可以联系专业的seo专员，看看有没有很好的办法解决。非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机不是国外的吗怎么会拦截
问：是不是服务器上也没有谷歌的蜘蛛记录，如果没有请帮我查看你们那些服务器存在谷歌的蜘蛛记录，我们可以将站点转移到该服务器
答：您好，搜索服务器上的日志,是有蜘蛛爬行的,图2是您自己网站日志,也是有蜘蛛记录的, 您可以进入文件管理-logs目录下下载日志查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案信息不见了，请恢复
答：您好，请提供原备案的主办者名称、域名，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙查一下服务器平台是哪个，谢谢
答：您好，就选择nginx格式的证书即可
问：域名是在阿里云账号下，已备案，dns也改成西部数码的ns1和ns2的解析服务器，还是无法访问。www.dalian10.net
答：您好，域名不是在我司注册的，要使用我司dns还需要购买智能dns管理才能添加解析的。
问：已购买智能DNS，还是没解析成功DNS也修改成西部数码的了
问：现在ping都ping不能了，未购买智能DNS时还能ping通
答：您好
问：请将绑定的域名做别名(Cname)至: nhwfd.gotoip3.com. 请勿直接解析到IP
这个别名解析地址后面是否带 .
答：您好，在我司解析无需加点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是在阿里云的，需要加.吗
答：您好
目前您的域名dns在我司,可直接在域名解析面板中做解析即可,无需在阿狸做解析 ,若其他域名要解析到这个地址,可先不加点,若有提示,则在加上即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行！！！
问：又ping不通了
问：我西数的域名解析阿里服务器怎么没这智能DNS，你们整这个多收一到费不多，还弄出这么一堆不稳定的东西
答：您好，
测试解析生效的，因攻击原因解析服务器切换到备用ip访问，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要等多久？ 现在还不行
问：还没开始使用，就说被攻击了
答：您好，您的数据库没有配置我司赠送数据库信息,源码又是加密的,请自行修改正确,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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