问：之前注册的域名不小心丢弃了，请问如何找回 域名 zchulan.cn,丢弃的域名如何找回
答：您好，
丢弃域名找回，需要手续费30元/个，更多详情参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2330
若需找回 ，您请充值余额后回复工单确认，由专员协助您找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：phb369.gotoftp11.com不清楚原因
问：
答：您好， 您的域名输入错误，测试地址是 phb369.gotoip11.com 请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 麻烦压缩下这个程序 现在空间显示不够无法进行压缩
答：您好，帮您压缩好了，查看当前程序文件大小都已经超过主机空间180M了，建议升级下主机型号到云峰A w5型号，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，请问您目前遇到了什么问题？请详细描述一下， 请您告知一下FTP账号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我把此号注销掉
问：我要重新注册，用户名取的不好
答：您好，已经为您处理。
问：远程桌面登陆不上，查看日志 错误号是 4625
答：您好，我们测试可以连接，您本地无法连接提示什么，连接端口是否填写的，错误日志是存在远程端口爆破，您可以提供一个端口号，我们为您修改下远程端口再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：备案提交后，没有注意到短信 错过了028开头的电话，不知道后续怎么样
答：您好，1，如是havech.cn的备案，电话核验人员已重新核验成功，资料会尽快提交至管局审核，请耐心等待并请注意查收工信部系统发送的短信验证码配合短信验证，如收到后无法完成验证，可将收到验证码提交至工单，以便协助您验证试试；
2，如是其他域名备案，请提供具体备案用户名以及域名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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