问：您好，是这样的，客户的电话打不通，显示空号，因为没收到费用，不能给他垫付续费能打开机器我备份一下数据吗？或您那边给我一个备份包也行。麻烦了。联系到客户直接续费或开通新服务器,您好，备份一下数据
答：您好，抱歉查看服务器已过期了无法开启，建议尽量想办法联系用户尽快续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：d1dy.cc 想转出此域名 请帮助
答：您好，
您可在管理中心-账号管理-账号认证处完成账号实名，完成账号实名后清除违规内容并承诺不再滥用域名，专员核实可为您特殊解锁一次，解锁后域名可正常使用。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已删除对应页面 请解除Hold
答：您好，请您在管理中心-账号管理-账号认证处完成账号实名，并回复工单：承诺不再滥用域名。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好了 已认证完成
答：您好，请您回复工单“承诺不再滥用域名”可以特殊为您解锁一次，非常感谢您长期对我司的支持!
问：承诺不再滥用域名
答：您好，d1dy.cc 已为您解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名还是不可以转出呢？
答：您好，已为您处理请您重试，当前域名已解锁，域名可以正常使用，建议您将域名留在我司管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器连接不进去
答：您好，抱歉，查看系统卡主了，重启了服务器，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名jiudjt.com，再次又出现url地址跳转失败的情况。
答：您好，转发服务器所在机房网络异常,目前机房正在紧急处理中, 请稍等下再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站绑定了域名打不开，用赠送的域名也打不开
答：您好，目前测试顶级域名gucs8.com可以访问，但是您带www的二级域名还查询不到解析记录，请核实一下并将域名:www.gucs8.com做别名(CNAME)记录至gucs8.gotoip11.com。该主机是港台的，赠送的二级域名仅用于域名解析，不可直接访问。如果您仍无法打开，请截图报错反馈在工单://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的网站安装不了，麻烦帮忙安装一下
答：您好，已经安装成功了，后台http://www.gucs8.com/zb_system/login.php登录用户名和密码都是
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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