问： 域名解析成功了，空间绑定域名无法正常使用,网站无法反问
答：您好，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将数据库数据导入我司数据库中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 无法导入
答：您好， 请告知下数据库文件放置的位置我司协助导入试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：政府域名注册年限比如一年，到期后是直接续费就行还是需要重新提交资料，还有需要 级部门盖章签字是要到 政府去盖章签字吗？还是其他怎么操作
答：您好，gov.cn域名到期后直接续费就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我域名解析成功了，打开链接提示：Your is PHP 5.3.29 but WｏrdPress 5.5.1 at least 5.6.20.<br><br>能否帮我解决一下
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:qdbaishaling01.com
答：您好，已经切换了php版本到5.6，请再访问安装测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在打开提示：Errｏr a ｄatabase <br><br>数据库出了什么问题？
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:qdbaishaling01.com
答：您好，
查看该站点根目录下的wp-config.php文件中的数据库连接信息不对，需要您调整下，站点程序若要连接主机所带mysql数据库，可以填写为该主机所带mysql数据库的连接信息；
另外目前查看该主机所带mysql数据库中没有数据表，需要您导入数据，可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=442 导入；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在阿里云上面租用了空间，ERPG.CN备案通不过，提示工信部没有实名认证，都好几天的，都不行
答：您好，请问您对应备案提交的域名是erpsoft.top吗？当前查看您对应域名erpsoft.top实名认证没有通过，核实是因注册者资料不完整导致被拒，您可以重新提供一下对应域名实名认证资料后再看看，如还有相关实名认证问题，您可以在明天白天上午9点后拨打转3我司域名专员来为您解答,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我备案的域名是 ERPG.CN，不是ERPSOFT.TOP
问：
问：你看清楚了，我问的是ERPG.CN,不是erpsoft.top,谢谢，希望早日回复我，
答：您好，核实我司已将您的信息上报至工信部域名库，上报信息如下：
建议您再次向阿里云服务商申请备案，目前工信部有实名认证信息了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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