问：我们网站一直都是审核信息发布，为什么总数断开我们网站的链接，，而且根据你们提供的链接，我们也没发现违规信息！请给个答复 谢谢
,非法信息检查的问题
答：您好，现在已经审核通过。十九大期间对信息管控非常严格。
请在十九大这段期间关闭交互信息，客户不可以发信息上来。否则系统还会继续阻断。
问：好吧
答：您好，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们网站都是人工审核信息的 都是些产品类信息 违规信息都会被删除的 所以可以加进白名单
答：您好，已提交给安全信息处理人员，会根据实际情况处理是否加白。
问：你好，我们已经按照你们的要求暂停发布，但是贵公司的非法检测系统总是提示我们有非法信息，还发邮件说要关停，然后我们根据你们提供的关键词列表，打开网页并没有发现关键词列表里面提示的违法词，，这让我们很郁闷啊！
答：您好，系统提示确实有非法信息，您排查一下站点访问日志，看是否是站点的搜索工单被填写了非法信息搜索导致的拦截，目前站点上是已经解除了访问的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：别人搜索什么词我们控制不了啊，，我们只能控制我们没有违法信息
如果因为别人搜索词的链接被阻断，这个也太不合理了吧！
答：您好，机房是通过抓包形式,无论是进出包包含了关键词都会被拦截,所以即使在服务器内有非法词过滤,也会被拦截;这个只是近期短时策略,19大结束后将进行调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么又邮件通知即将整站阻断，我们看了下非法检测提供的链接及关键词，都没有发现有什么异常！你们总是这样这服务器还怎么用啊！
答：您好，请登陆wdcp-编辑站点,把网站日志记录设置上,再观察,如果出现非法信息提示,对照抓取时间,然后到服务器上找到网站日志对应时间点,看下访问的该连接是否是搜索引擎等,排查下程序是否被加了代码,针对一些特殊情况进行输出了非法信息内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站日志要设置什么？现在你们提供的非法链接莫名其妙，都是些产品列表也，打开后也没发现相关的非法关键词！
我们这边需要审核才能发出来的 ，前台是极少出现非法信息，你们三天两头的发个关站的邮件，真是太让人无语了
答：您好， 请问这些信息是您审核时已经删除的?还是您那边并没有审核删除过,而表面看是没有的？
如果是后者，那最大可能就是程序被挂了代码，针对一些特殊情况才会展示非法信息内容，而您直接访问是没有的，如果您自己审核后才能显示，而截图内容是您自己删除掉了的， 我们可以申请将您的域名加入白名单，但请自行管理好内容发布,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，像那个代开证明这个。是有人来发，但我们这边一直都没通过的，所以前台也不可能会出现的！但你们的非法提示每次都有这个关键词！让人很郁闷……
答：您好，系统是实时抓取的, 只有当有请求这个页面,而页面上恰好又有这个关键词的时候才会出现拦截,如果没有人请求这个页面,即使该页面有关键词也不会被抓取到的,请知晓,至于您程序是在用户发布后有显示到页面,还是其他什么情况请求过这个页面我们不得而知,所以您可以开启网站访问日志,对照抓取时间以及访问就可以确定这个页面是被访问过的, 且访问的时候这个页面是有关键词的,如果已经不存在,请直接点击我已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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