问：http://www.cclc2008.com/，输入这个网址打不开网站，有无“www”都无法打开，已和在线客户联系过，没有解决问题,输入域名打不开网站
答：您好，您自己设置的301重定向有问题，如图所示，这个条件就是说如果是www.cclc2008.com就跳转到www.cclc2008.com，所以导致循环了，现在帮您把这行注释了，请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不带明白，能帮忙操作或者什么下么
答：您好，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：
答：您好，
已处理，请核实。
数据库配置文件错误，已经帮您修正。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://xcx.mobilenature.net/提示我用建站助手配置了环境变量后，就这样。之前有遇到过这问题，都是加error_reporting = E_ALL & ~E_NOTICE 就可以解决，现在是所有php.ini文件都加了还是没用。
答：??您好，http://xcx.mobilenature.net/x.php 实际使用的php5.6，D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.6\\php.ini并没有修改，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我用建站助手明明不是5.6呀，刚刚我也把5.6的都改了，还是不可以
问：我重启一下IIS就警告就没有，请问。我在建站助手明明是5.2，怎么实际是5.6？？？
答：您好，iis中处理程序映射，添加过多余的php映射，而且查看其他站点也存在同样情况，请检查调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、www.y2w.cn无法访问，提示如下
无论清空浏览器缓存、更换浏览器、手机访问等，都是这个提示2、备案信息变更资料已提交了，麻烦请你们西部数码备案部门审核，因为某些特殊原因，需要你们提前审核，谢谢
答：您好，
2.若您备案资料已经提交，相关部门会尽快审核，请耐心等待。下次请不要将不同的问题提交到同一个工单中，谢谢。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第一个问题通过http状态查询明显有问题，提示502，看截图麻烦解决
答：您好，
内部解析未生效导致，已经调整，请再试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我晕，之前好好的，为什么现在出现内部解析未生效导致？什么原因？
答：您好，经核实应该是提交白名单的时候系统没有加上，因为只有移动网络访问需要内部解析，其他电信、联通等访问不需要，所以之前访问没有问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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