问：西部数码你好，我是KIM域名爱好者，每年在西部的KIM续费达7万元之多。近期发现个问题跟贵公司反馈一下。
我的KIM域名均在西部，但是最近有多人向我反应这个问题，说因为释义问题影响到了交易量，本来该成交的域名新人都放弃了。域名在拍卖过程中，一些新人因为含义问题，参拍意愿不佳。
希望西部收到我的工单后能够予以调整， KIM含义：财富 keep in 持续盈利的含义。最佳
祝西部域名交易系统带给我们更多的成交量，祝西部域名拍卖系统能给我们带来更高的拍卖价格。,KIM域名释义问题
答：您好，感谢您对我司的长期支持；
根据相关部门要求，域名后缀含义注册商不可自定义处理，在英语等语言环境的常规解释中 kim并未有keep in 的释义；
在国内外其他注册商中，也未有这样解释的，请您谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请技术处理制作镜像,然后将当前服务器换到my-2集群（在服务器管理的更多中更换集群），重新安装镜像系统
答：您好，镜像制作和迁移有费用产生，请充值100元到账号余额，然后回复工单，我司协助创建镜像并迁移机房,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经充值到余额
问：请问镜像复制到另外的集群会改变ip地址吗？貌似复制已经完成了？
答：您好，IP地址会改变，目前镜像已经复制完成，请在后台选择重装一下系统，重装时参考截图选择,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：
问：所有的域名要重新解析？？？？？？？？？？？？？
答：您好，当前重装查看已经执行完成,您的服务器只有一个域名,现在测试也已经正常
您的域名我司注册,并且指向服务器别名,升级变更机房,别名不变,一次解析也不会操作,会自动处理,谢谢
问：
答：您好，已经恢复了，新IP：127.0.0.1 您现在攻击仍然未停止，域名请务必解析到别名上面，解析到IP可能会造成再次攻击被封，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：
答：您好，非常抱歉，您的服务器又受到了超大流量攻击，目前已经超过了机房的防护范围，机房暂时不同意解封了，请24小时后再联系我司申请,今天机房已经封了我司三个IP了，127.0.0.1 、127.0.0.1 、 127.0.0.1，不再提供更换IP的服务了，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：直接退款吧 ，把钱都算下 ，你们没能力提供互联网的服务器建议关闭公司就别坑用户了！
今天又花了250试了下到底有没用，结果你们一塌糊涂，服务器还没到期 你们自己算下退款金额，尽快给个答复！
问：有没办法把服务器的文件全部复制下来，麻烦技术处理下，远程无法连接！然后将文件转给我
问：不知道怎么开试用机麻烦给开个啊！
问：麻痹的 ip解开 我他妈要备份服务器上的所有文件，你们这样老子转到其它地方也转不了
问：域名解析已经停掉 赶紧把ip解封掉，tmd浪费爹很多时间了，你们的行为完全不考虑用户，你们官网瘫痪3天试试！
问：
问：内网连接内网连不上！！！！！！！！！！！！
答：您好，测试可以正常连接并下载数据,请参见 工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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