问：我想问下网站提交了公安局备案之后多久审核通过
,公安局备案问题咨询
答：您好，一般在三个工作日左右，请您观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问一下，这个主机还能续费开通吗？不是代理多少钱一年？我查一下代理是280
答：您好，请直接到西数后台虚拟主机管理界面，找到该主机，然后点击后边的续费即可，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，江苏的公司，信息中的电话和手机号码必须是江苏的吗？
答：您好，江苏地 必须是江苏 内的；若单位有座机需登记江苏 内的，与通信地址相符；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果没有座机呢?怎么办？
答：您好，若无座机可以不填写座机，在提交备案时根据提示需登记应急手机号；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要域名转移密钥
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
问：不是你们的问题 ，我转了后你们这里有相关记录吗
答：您好，域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问，我司愿意协助您处理好域名使用和管理的问题，还请您放心将域名留在我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说了我需要转移秘钥
答：您好，您可在管理中心-域名管理-域名转出中提交转出申请，如图：
提交后转移密码将自动发送至域名所有者邮箱，请您留意查收。
问：FTP(上传)用户名:**********，6.23已过期，目前还能续费吗
相关网址:http://www.chuge.gz.cn/
答：您好，非常抱歉，主机已经过期太久了，目前无法直接续费了，如果的确有重要数据需要找回，我司可以尝试扫描离线备份文件，不过此项操作会收取费用，建议咨询一下在线客服,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
这个需要我怎么处理？还是你们帮忙处理一下？
答：您好，微信已停止ios的虚拟支付，在设置中心-基本信息处，查看未开启 “关闭苹果支付功能”，若允许苹果虚拟支付，非常容易被微信严查被封停的风险，小程序是基于微信使用，一旦被查，非我司所能控制到，目前也只能按照微信官网的提示进行相应的整改处理来进行恢复使用。
建议您先依次按照如下方式进行相应调整后进行相应的申诉，看是否能成功。
1.可先到 设置中心-基本信息处，开启“关闭苹果支付”的功能 后先进行申诉，然后看申诉结果
2.若未申诉成功，建议先暂时关闭涉及虚拟支付的商品，微页面里先放置涉及其他的内容后（不涉及虚拟支付）再重新发布和申诉，待通过之后再放置,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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