问：,域名绑定白名单问题
答：您好
请将域名解析到您现在主机地址,解析生效后回复工单,我司核实为你删除后您在绑定 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没解决啊
答：您好，已处理,现在请您重新绑定下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：4个域名备案的一个服务器，有2个域名用的你们平台其他虚拟主机，请问我用虚拟主机的备案域名有影响没有？
答：您好，建议您将对应域名备案信息中的主机信息修改为虚拟主机，您可点击备案信息-网站信息-修改，此无需重新上报管局审核的。修改后，您再使用服务器ip提交其他域名备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天在hk站上提交注册 陕西建筑教育培训.tm 域名，提交后系统提示 然后我再次查询注册，就提示已被注册 但是查查不出来信息，我也没注册成功，麻烦看下什么情况，谢谢
答：您好，??陕西建筑教育培训.tm 域名目前已注册状态，暂不能注册，待注册局删除中，待删除后再注册提交。
问：你好
答：您好，已为您强制修改，请见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问现在上海地 备案，是不是只能用app来核验完成
答：您好，上海备案有两种核验方式：1.传统核验方式，在上传资料页面，点击“原当面核验流程”，可按照原流程上传资料提交；2.通过APP核验，手持身份证拍照上传资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦看下是什么原因审核未通过呢
问：我上传的 营业执照和注册号是一样的 能不能提交注册局 人工审核
答：您好，
抱歉，核实资料无误，我司已经重新上报，请您等待审核结果。
建议您稍后中午时候再看下审核状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有几个单字符的域名，七月二十五好到期。前几天忙没来得及续费，现在续费找不到了，麻烦帮我查查怎么回事。
答：您好，关于续费宽限期详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
域名过期后未及时续费会进入赎回期，您可提供具体的域名帮您核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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