问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,上传的文件下载不了
答：您好，为避免源码泄露，我司屏蔽了根目录下压缩包的下载，请将压缩包放到根目录下子目录再下载测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：解锁一下我清理链接
答：您好：
没处理干净，请继续排查清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：先解锁我才能看到链接
答：您好，
已经帮您解锁了，请及时清理非法信息内容。
系统还会自动检测，如果非法信息没有及时清理的话会再次阻断访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，网站www.kmkepu.com突然间排名掉了，非正常的访问增多，是否被黑了呢？
答：您好，
从页面来看是正常的，并且网站也可以打开。
您使用的是程序，此程序漏洞较多，建议您联系专业的程序商协助您核实 ，检查修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您参考截图，将域名做泛解析记录到方框所指的二级域名 ，待生效后进行后续操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 显示分站上线了，但是分站链接点不开
答：您好，二级域名未解析 ，详见附图，请到域名注册商再核实下域名解析设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个已经核实过了啊，字符串也加过了，还需要什么操作
答：您好，核实jiadianxiaoshouguanlixitong.xiaoshouhuizhi.com无法正常解析,请核实泛解析是否设置,需要添加*主机名,做别名指向到sh.sitecname.net,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦问一下如果我从新购买一个云服务器，能不能把这台服务器的硬盘搬过去？
答：您好，无法直接把硬盘搬过去的，但是可以通过镜像功能把数据迁移过去，具体请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于网站出售，客户要求，域名转移到具名网。转出域名cnwzad. cn
答：您好，域名转出可在管理中心-业务管理-域名管理-域名转出-在线提交转出申请，转移密码发送至所有者邮箱中。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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