问：为什么实名认证失败,为什么实名认证失败
答：您好，
问：
答：您好，
若是服务器内部运行的站点以及app的服务，建议是将下载功能单独分离出来，将app下载上传到其他地方提供下载安装
问：http://fuwu.12123c.com//login.html 麻烦帮看看
答：您好，
已经可以了，您现在测试核实一下。
问：域名不小心丢弃错了 麻烦恢复一下这个域名呢！这个域名已经一起提交备案了，不好意思哈。麻烦了
答：您好，域名丢弃后找回会产生手续费30元/个，souyi8.com如果确定找回，请充值到账号后回复工单“同意”扣款找回。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意扣款找回
答：您好，souyi8.com 域名已为您找回，请在管理中心-业务管理-域名管理查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器PING不通外网。网络出问题了吗？
答：您好，
请提供下您的服务器密码，我们为您检查核实下呢。
问：请问是哪里配置出现了问题，我下次才能避免这种情况。
答：您好，
目前怀疑是主机内tcp连接耗尽了，我们重启之后回复正常，您可以后续观察下，再遇到这个可以检查下主机内tcp的连接情况。
问：您好，能不能赶紧核验电话，我这里网站关闭很久了
答：您好，1，备案已电话核验通过，但因账户下频繁添加域名触发了风控系统，提示异常，需要进一步验证后才能提交至管局审核；
2，已反馈至提交人员，会尽快为您安排重新验证，请耐心等待并请注意配合短信验证；
3，需提醒的是备案成功后请注意网页内容不要超个人范围经营，如核查到网页内容不符个人备案要求会按信息不实执行关闭网站注销备案，不会另行通知。
建议只备案主要使用需使用域名，不要频繁添加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在我想做一个新的网站，原先公司已经有备案号的域名在阿里云那边了，现在买的域名跟空间是在西部数码，那我应该怎样添加网站备案？不太清楚流程。
答：您好，
1.如是域名gowufan.com现要备案到单位名义下，对应的单位在其他接入商已经备案成功，请点击备案信息–删除所有信息，在根据首页–B已有备案–B2现在去添加网站，填写信息提交；
2.或是建议您请提供具体的单位名称，进一步为您核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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