问：,服务器登录提示错误
答：您好，
问：您好，可以麻烦您在审核的时候给我换一下域名证书嘛
答：您好，已为您重新上传，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我这边是蓝光集团，预购买贵司SSL证书服务，烦请相关人员联系我，我司流程需要贵司加盖公章的营业执照和报价单，谢谢！祝宏，，ayifa@163.com
答：您好，已经安排专员联系您，请保持电话畅通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册是单位名称没写全，需要重新注册
答：您好，已为您删除退款。请核实。gov.cn域名注册，审核严格，若您在注册时有任何疑问建议您添加我司QQ:，联系我司为您检查后再提交注册和实名资料。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问可以提供这些材料吗？：1、未提供容灾备份，数据备份的详细方案，以及应急预案未提供详细的处置流程。4、信息系统安全等级保护备案证明已经过期了，需要提供2018年的办理证明(此文件需要鲜章）或者是有效期内的备案证明
答：您好，
1.“未提供容灾备份，数据备份的详细方案，以及应急预案未提供详细的处置流程。” 这个是指异地或者非主机方面的备份了，比如地震、水灾等，需要你们自行制定方案
2.信息系统安全等级保护 ://www.west.cn/web/dengbao/ 我司提供这个服务，每个网站，和系统都要等保评测。
3.是否指icp备案，请直接到工信部网站查询 http://www.miibeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 即可，这是最权威的。
问：信息系统安全等级保护备案证明是你们的那个三级证明，可能是你们网站上资质没有及时更新吧上面有效期是 1月份的，请问是否有最近的？
答：您好，非常抱歉， 这个目前还没有更新的。
问：服务器上新建ftp多少费用
问：站点新建
答：您好，若不会搭建web环境，建议使用我司带预装环境的系统，window推荐使用网站助手，linux推荐使用wdcp环境，相应建站教程：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 及 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=514
如果确实需我司为您协助处理请先提供主机IP，账号密码及相应要求说明，我们会根据主机相应环境提出报价,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 127.0.0.1
127.0.0.1
2个服务器上都可以新建，看哪个容易建，我只会ftp上传，建几个10个都行
答：您好，查看127.0.0.1上已安装了网站助手并已创建了站点的，可以直接使用ftp连接。若要创建点击输入站点名（ftp账号）绑定域名处可以任意填写，如不使用可以取消"关联"提示创建成功后便可以直接连接测试了，建议自行登录到服务器中操作即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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