问：域名绑定主机，提示绑定失败，需要删除白名单。,麻烦删除一下白名单
答：您好，核实该域名已经解析到需要绑定的虚拟主机的二级域名：
这边已经删除了该域名提交的白名单，请重新绑定域名
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问：我想知道我这个虚拟机目前的配置情况以及 一年的费用是多少？我看这两个地方显示的数据都不一样。另外就是我这个流量老是提示超标，是否无限流量的套餐，或者其他的解决方案呢？
答：您好，当前核实到该虚拟主机的的流量标准是20G，请核实
由于流量用完后，可以进行流量充值，核实在进行10G流量充值，请核实
如果想要不限流量，建议将虚拟主机升级到云服务器，云服务器资源独享，拥有独立IP，更加有利于搜索引擎收录，请核实
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问：购买证书安装后，提示无效，访问地址https://ds.zlzj1993.com
答：您好，
证书文件不完整，如果您是iis上部署证书，请 下载这个格式的证书部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信小程序客服功能：5925 富悦商城 这个小程序，我设置了客服功能。经过测试，收取不到客户发来的的留言。
麻烦问一下，这个客服功能是没有用的么
答：您好，客户发送的消息 是在微信小程序：mp.weixin.qq.com 处客服反馈-客服人员，添加相应的客服。
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问：麻烦问下这个图片是怎么进入的，哪个网址的哪个点击进入的，找不到，谢谢
答：您好，mp.weixin.qq.com 访问这里登录小程序绑定的公众号后,就可以看到侧边这个按钮,请测试,谢谢
问：您好，我新增备案，提示实名认证的信息有误，与备案填报的信息不一致，请在域名管理 修改完成后再提交；请问这个实名认证的信息是什么？是域名的注册资料吗？我看是一致的啊，所有者都是韩牧
答：您好，是的，查询域名benber.com laitao.com handeyun.com实名信息中的所有者名称显示的是“临时模板”，您请在域名管理 -模板管理-添加模板处，重新添加一个准确的模板信息，然后将域名过户到新模板信息下后再提交备案申请，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我没有看出来哪里显示所有者为临时模板？即使我再重新添加一个模板，信息也和现在这样一样啊，总不能编造一个信息吧？您好，目前这个模板信息我没看看出来哪里有问题？
答：您好，benber.com laitao.com handeyun.com 实名认证中 域名所有者：韩牧 ，证件号码： ，证件类型：身份证。
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