问：这个域名在://cpp.cnnic.cn/zh/certificate/certificateCnnic!index.action?decorator=false查询显示域名审核未通过，麻烦处理把费用退回到账号里面，谢谢,域名审核不通过问题
答：您好，
2.核实该域名 是因为该域名资料审核未通过，请您通过模板过户方式重新提交正确的实名资料审核即可。您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：F主机型号: tw009
服务器地址: javatiger.gotoftp11.com
答：您好， 测试登录正常的，若仍无法登录打开，请联系qq qq 协助 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站迁移后，新的域名解析问题
问：
问：
答：您好，已经电话和您沟通说明,需要用户把域名的dns设置为我司dns,并在我司点击域名注册-智能dns管理–购买rainbowcity.vu这个域名的dns服务,并设置好解析记录做别名指向到rbc.gotoip55.com再访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问网站解析正常吗？
答：您好，查看dns没有修改成我司的dns，请在域名注册商那边将dns修改成我司的dns：
如不太会操作可以联系域名注册商那边帮您处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：订单号： 昨天提交了失败了 今天提交了也没反应
答：您好，查看到对应的验证文件已经添加，但是只有www域名解析绑定了顶级域名ynkuhoo.com没有解析绑定导致验证失败。
验证通过后部署ssl请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 进行操作部署即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：yukuhoo.com绑定了企业邮箱 所以解析@有冲突，邮箱不能更换，用的人比较多。要怎么操作，跳转行不行
答：您好，解析到跳转无法通过验证，请修改域名解析，将顶级域名做a记录解析到127.0.0.1 即可，待证书申请通过后在修改解析到跳转地址127.0.0.1 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是修改www 还是ynkuhoo.com
答：您好，www域名是正常的不需要修改，请添加顶级域名@ ynkuhoo.com 解析到对应的ip进行SSL证书验证即可，通过认证后参考上面进行部署即可，
同时证书申请下来后修改顶级域名解析，将顶级域名解析到我司提供的转发服务器ip127.0.0.1 （非顶级域名请勿解析到该ip，避免访问异常）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析了
答：您好，当前已经可以验证，请待系统通过审核即可，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
