
问: ssh远程连接不上,ssh远程连接不上
答:您好,
测试可以远程,如图,密码错误。
若您无法远程,请您提供一下无法远程的截图 。
另外查看您本地是移通网络,可以试试重启路由器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:半个月会发生两次到三次的样子,520错误,
答:您好,
www.bokunc.com 目前访问正常,仅从报错520 ,一般是服务器上站点异常,或超时未响应 ,若未做任何处理,马上就恢复了,建议登陆服务器排查下对应时间网站日志 。若需我司协助排查,可重新提交工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,提供服务器登陆账号密码,以及报错时间 ,会按照金牌服务协助排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请急速解封本IP
答:您好,
已经和您电话联系,IP地址已经联系机房暂时解封并且站点已经可以访问。
如果解封以后没有再次持续受攻击的话,就可以不用考虑更换到高防机房。
但是解封以后如果再次持续受攻击,就只能升级到高防机房继续使用。
高防机房能有效对ddos和cc攻击进行防护,能确保在受攻击的同时站点能够正常访问。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:您好,首次备案提交后未收到验证短信,已重新提交。若此次还未收到验证短信。如何修改接收的短信的号码,因为企业法人与网站负责人是分开的
答:您好,
验证时需输入收到的验证码、负责人手机号码和身份证证件号码后6位;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,网站负责人跟主体是分开的,如何修改?需要在资料中体现吗?
答:您好,1,查看您又重新提交了备案,请手机注意配合短信验证,暂无法再修改联系方式;
2,如确实无法正常收到验证码,请等待备案退回后点击备案信息-修改主体/修改网站将号码更改为新号码后再继续提交备案申请(预计资料会明天上午9.30左右退回),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我有个站点打不开了,一直加载无法访问,别的站点都正常,刚问了客服,说是ping 超时状态,请您帮忙检查,谢谢
答:您好,
您提供的这个域名www.babashou.com的确访问有异常,不过您并没有提供服务器的远程账号密码所以我们无法核实。
还请您提供下服务器的远程账号密码,同时取消远程限制。
我们需要进入您的服务器上核实检查一下,并告知您无法访问的原因。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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