问：数据库老是自己关闭,数据库老是自己关闭
答：您好，
附图，我司查看服务器系统日志文件没有内容，通过您服务器的配置信息，您的服务器只有1核1G，很容易系统内存不足，导致服务停止，您可以考虑将服务器升级为2核2G，然后在观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天刚刚降下来的配置 之前是双核5G的 同样有这样的情况发生
答：您好，如您需要我司进一步进行排查，请您提交工单“【云服务器】–【数据库设置】–【数据库运行异常现象排查】”，并提供宝塔面板账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站非法信息已清理，现在无法上传文件，麻烦解除限制
答：您好，已解除了限制 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间打不开网站，什么原因了？帮忙看看
答：您好，
问：问一下，网站邮箱怎么打开
答：您好
麻烦您提供下邮局域名,我们核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8887// 宝塔打不开 丢包严重
答：您好，您的服务器为新开的服务器，核实到向外发送的流量已达到了10G了 ，且带宽在新开后一直处于超标状态 ，详见附图 ，您的服务宝塔部署了三个站点 ,抽了两个访问均是与挖矿和或算力服务相关的内容 ，请您核实您的应用是否是对外提供数据的，若是 ，建议加大您的服务器带宽，否按照您的这个使用量，6mbps 的带宽不满足您的需求, 故也会导致网络的丢包问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那要多少带宽才够，刚刚是被攻击了吗？因为我这边还没开始对外就打不开了
答：您好，新开的服务器默认不会存在攻击问题，且您的系统也是新开的，但我司通过一些工具看到您的服务对外发送带宽是海外的IP ，这对于刚上线还未对外提供服务的服务器来说明显是有问题的 ，我司认为既然是新开的服务器，建议可否把服务器重装一次，依旧是宝塔面板的模板 ，然后不安装网站观察一段时间 ，若带宽无问题 ，在安装网站进行对比 ，以确认具体问题是否处在程序上 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又打不开了是什么问题，麻烦帮我看看
答：您好
问：没有进行推广，也没有访客进入，这应该是被攻击了，我们的防御峰值不是300g吗？怎么都防不住？
问：已经重启了，一样打不开
答：您好
我们看是abc.dididapiao.cn 网站被大量cc攻击,目前开启了cc强制模式防护,短短几分钟就屏蔽了的次的攻击,同时设置了禁止海外ip访问,如图, ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您看看攻击是否已经停止，如果停止请解除，不然访问速度很慢，无法正常使用谢谢
答：您好
问：帮我关机下，我升级带宽跟内存
答：您好
已关机,升级后自动开启,目前看记录仍有攻击,请先不好关闭防护,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经成功购买，
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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