问：您好，最近备案增加了补充资料：签字承诺书、签字告知书、朗诵承诺书等，这边问了一下已经提交至管局的暂不受影响，再确认一下备案不会被退回吧，那备案已经审核通过的还会受影响吗？备案会被退回吗？,最近备案新增的资料
答：您好，
1.因为：目前江苏从6.1日起已启用了新备案核验流程，6.1日之前上报的备案不受影响，也无需补充新的核验材料；
2.查看当前账户下备案是5.28日提交管局审核的，请耐心等待管局审核即可，无需做任何操作 ；
3.备案通过后如是无需操作备案，也可暂时不补充最新的核验操作，暂不影响；如是后期需操作备案（如：修改备案/新增网站等），就需要根据最新的核验流程补充完整图片资料了；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们公司之前注册了备案主体“深圳 鼎融科技有限公司”，然后在这个备案主体下增加了网站“dingrong.cn”\”kkbear.com\”\”dingrong.biz\”三个域名。上周我们已经主动申请注销了三个域名的网站备案，并已经通过了管局的核验，确认三个域名的备案网站已经成功注销。我们的疑问：备案主体“深圳 鼎融科技有限公司”我们也想注销掉， 但是现在登录系统已经查询不到这个备案主体了。 我们下一步要怎么操作才能彻底连备案主体也注销掉？还是说我们不用管了，系统已经在网站注销时备案主体也一起自动注销了 ？
答：您好，经工信部网站（beian.miit.gov.cn）查询单位：深圳 鼎融科技有限公司已经无备案记录了，应该是已经被注销了，无需再操作注销了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器又无法远程了
答：您好，测试可以正常远程，请提供无法远程的报错截图和配置截图反馈我司核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：新建网站.php文件没法打开，怎么安装php环境
答：您好，请您提供服务器密码我司查看您现在安装的什么环境，如使用IIS建站的推荐使用我司建站助手安装环境建站使用很方便 https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 可以查看下载
然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 安装建站,非常感谢您长期对我司的支持!
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