问：您好，全新域名risp.cn,risp.com.cn这两个域名从来没有备过案。 我们前两天刚把自己公司的rican.cn转到西数。 今天想把risp.cn,risp.com.cn也接入到西数，但我点了B1：已通过本备案系统有过备案记录。并选择“已通过本备案系统获得备案号，需新增备案网站。”，但系统又将我们重新送审了。 我想知道我们这种情况 ，以后将如何申请新域名备案。,关于提交新域名备案
答：您好，1，查看账户下是备案通过后操作了修改备案信息，目前备案状态是变更；
2，因变更备案和新增网站无法同时进行，如需备案新域名，需为您撤销当前变更状态后操作添加网站备案，请核实是否需撤销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚才点错了变成了重新提交，哪里可以选择撤销备案？
答：您好，好的，已为您撤销变更状态，请刷新后点击备案信息-添加网站重新添加其他未备案域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下小程序有团购功能吗？
答：您好，小程序支持拼团，如图： 您可以测试是否符合您的需求
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：miaoshihs.com 该域名实名一直被退回，麻烦看一下详细原因是什么，营业执照清晰度符合要求。
答：您好，miaoshihs.com 实名提交的营业执照注册局审核拒绝了，拒绝原因：证件资料不清晰，证件上的文字内容的确不是特别清晰，建议您使用正本或者副本重新拍摄更清晰的上传，以免实名再次注册局审核退回。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，承诺书反复上传失败
答：您好，查看当前承诺书是上传成功了的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西数认证助手APP扫什么二维码？
答：您好，请扫描对应备案账户下生成的核验二维码上传备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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