问：如题，不能Ping通，而且服务也不能启动,服务器完全没有网络
答：您好，我们检查是域名??ab.whmnx.com??存在攻击导致的，服务器带宽占用较高，之前的工单中已经为您检查回复，请查看下，谢谢。
问：主机买错了 怎么退
答：您好，
问：域名：lieyankeji.com
答：您好，请提供一个测试的账号和密码，一级一个国外收件人的邮箱，以便我司核实收发测试核实，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为客户申请了幕布，请将寄件单位信息标注为我公司名称（成都优木优网络科技有限公司）
答：您好，很抱歉，由于快递单为统一打印，此无法修改寄件人信息，如果您需要以您单位名义邮寄给客户，我司可将幕布邮寄给您，您再自行邮寄给客户，如需此项操作，请在今天下午3点前提交工单告知申请幕布的备案系统账号，以便我司修改邮寄地址及收件人信息等，超过3点后，幕布将会快递，届时将无法更改信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库导入不进去
答：您好，查看您有一个的虚拟主机,请问您是要导入什么数据库出现异常,请告知要导入的文件以便我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：#1046 – No ，选择不了数据库
答：您好，测试可以选择的,您可先点击然后再导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点完直接就刷新了，没到上传数据库文件这一步
答：您好，我司测试是可以选择的,您可把sql文件上传到www,然后通过虚拟主机管理–管理–数据库–选择通过sql文件导入导出方式导入试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在我这为啥不行啊，你用的啥浏览器
答：您好，
直接使用谷歌浏览器或者ie都是可以的，或者使用 这里的方式导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在查看我司核验点时发现在湖北 。请问怎么办？
答：您好，好的，已经为您修改为西陵 ，预计1个工作日内生效，请耐心等待，此期间不影响您为客户核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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