问：您好，不好意思，此网站刚才点击了续费，但提交错了 ，是续三年，不是五年。网络有点卡，一下子选成了续三年送两年，请修改下，应该是续两年送一年。请修改下续费年限和费用，退回差价，抱歉，麻烦了，谢谢！,主机续费年限错误。
答：您好，
已变更为(续2年送1年)退1年差额60元，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的麻烦了，谢谢！
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：此域名我已经续费1元续了一年的SSL证书。今日续费虚拟主机发现又扣费68元的ssl证书费。请你们查看明细，多扣费
答：您好，1元是 SSL 证书费用 。 68元是 主机SSL功能使用费用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的小程序提示主机续费的价格了，点击续费后多扣了68元。
问：你们的虚拟主机ssl证书是随机扣费吗，每个主机的ssl怎么不一样
答：您好，具体请您联系QQ 核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器今天突然经常报数据库错误，是预装的wdcp,今天通过wdcp点击也进入不了
答：您好，请您提交服务器工单 “【云服务器】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】” 并提交服务器远程密码， WDCP 登录地址， 登录账号 和 ; 以便为您核实排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用了，我解决好了，谢谢
答：您好，好的，感谢您的支持。
问：请帮忙看下带宽占用高的原因
答：您好，
127.0.0.1 您当前这个IP我们通过性能视图查看带宽资源并不高，只要服务器带宽资源没有长时间跑高就没有异常。
而且站点访问也无异常，还请您核实一下。
如果有访问较慢的域名您可以提供下我们测试看看，同时也可以详细说明下具体问题以便我们为您提供具体的解决方案。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：工作人员您好，通过域名www.wudajj.com进去首页后，点击请家教或者做家教（附件1），然后再填写信息了之后进行提交（附件2），提交后出现：系统保护：你提交的数据路径不对,被禁止提交！（附件3） 因为这个网站源码在其它空间上都未出现过该问题，只是搬移到西部数码后就出现了这样的问题！
答：您好，检查原因是您开启ssl影响的，您的程序对ssl兼容不太友好，目前帮您调整了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：目前测试还是不行
答：您好，检查空间只读没有更新成功，重新调整了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在还是没用 权限设置不了‘
答：您好，参考截图操作设置权限,非常感谢您长期对我司的支持！
问：权限已经设置为可读可写，但是现在依旧是不能提交数据
答：您好，我们测试已经可以提交了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦再解决一下，做家教那里。那里也是这样
答：您好，
已经可以提交，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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