问：,服务器登陆不上去
答：您好，
请参考 工单回复，目前这个IP已经以正常远程的请您测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP(上传)用户名：
我们买的是香港的空间啊？还需要备案吗？
相关网址:shelidan.gotoip55.com.
答：您好，目前测试您的域名shelidan.com可能被香港到国内的国家安全防火墙拦截了。建议您将主机升级国内，域名做一次备案再试绑定访问，或者更换一个域名，这种情况一般和网站内容有关，谢谢。
问：我用了vpn代理到国外，连，youtube都能打开，还是打不开shelidan.com 。怀疑你们的服务有问题啊
相关网址:shelidan.gotoip55.com.
答：您好，1.测试在我司香港服务器可以正常访问，在国内访问连接被重置，域名被墙无疑 。 建议您将域名备案 使用国内服务器访问即可
2.您只解析了www的域名， 不带www的域名没有解析，您测试时，请使用www.shelidan.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程终端
答：您好， 请您详细描述您所遇到的问题，以便我司准确为您处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：电话没电了啊/
问：电话每电了.能不能在打一下啊.刚才每接到.
答：您好，好的，我司会重新安排进行电话核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这些网页根本就不存在 你们是怎么检测出来的 域名后面加问号加非法参数可以访问域名首页 这不正常吗？ https://www.west.cn/?你们这个网页不存在 我一样能点链接访问 那证明你们的网站也含有非法信息 那你们说怎么处理咯
答：您好，1.url地址里面带一些关键词，确定我司系统不会拦截、阻断。
2.确定是有相应内容在页面输出，系统才会进行阻断，目前看并没有问题，已审核通过。
问：
答：您好，已删除黑名单，重新提交即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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