问：您好：刚加着资料，突然无法访问了，请看下是什么原因。http://www.si-hk.com/谢谢！,网站突然无法访问
答：您好，
问：网站出错，提示内存用没了。
答：您好，
问：我需要怎么操作呀
问：
答：您好，只能在服务器内访问下载，请远程登录服务器内下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码您好！
因云主机“127.0.0.1”不能满足我司业务使用，现申请，将此云主机使用周期与“127.0.0.1”云主机使用周期合并。
答：您好，您的意思是删除127.0.0.1这个云主机，然后把剩余价值折算为使用时间用于延长 127.0.0.1这个云主机的使用时间吗？
如果是的，请您备份好所有数据后回复工单我司为您折算处理，删除后就无法恢复了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，就是这个意思。
问：无需要备份的数据，可以折算
答：您好，127.0.0.1于到期，可以把剩余11个月加到127.0.0.1。将把127.0.0.1调整到到期，请确定。
问：开启下gd库就可以，谢谢
答：您好，1、我司虚拟主机是支持gd库，请核实，您可以通过探针进行查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法远程链接，请检查下是什么问题？
答：您好，远程端口51033，127.0.0.1:51033可以连接，请重试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不通丢包麻烦看看
答：您好，1、查看到机房网络正常，查看到网站访问报错403，
问：www.xieyidzx.com 帮忙把源码打包，我需要备份
答：您好，
您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 进行打包，然后将数据通过FTP下载到本地。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站到期了。请帮忙把源码和数据库打包。我下载备份。
答：您好，到期只是限制了web访问，并没有限制ftp下载，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 进行备份网站即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮忙打个包。我来下载。
答：您好，以及纪念馆导出，存放在www目录外，请及时下载,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
