问：能帮我看下这个网站吗？你们哪里打开是啥样子？
我这里怎么样时调用不了啊 在别的主机里没有问题 现在相当于静态网站 还不成,样式调用不了 ？
答：您好，1、查看到原因是由于文件夹的大小写导致文件无法调用，现在已经为您修改调用的文件夹大小写，现在可以正常访问，附图。
问：网站首页数据打不开，请求技术帮忙网站丢失的数据打开
答：您好，访问时提示如图：请您参考https://jingyan.baidu.com/article/75ab0bcbc98d22d6864db2be.html 解决下再试，若仍问题提供网站管理账号密码以便查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站续费了，但是并没有自动回复可以访问的状态。 我这边也没办法手动恢复 为什么啊？
答：您好，已经为您开启web服务,现在可正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开，疑是无法启动
答：您好，如您是云服务器,可提交下正确类型独立IP主机工单，类型选择：主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） 目前您有1次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,并需要提供服务器登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能进入数据库
答：您好，已经为您同步登录密码,现在可以进入管理数据库了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.设置了【*.baidu.com】解析到IP：127.0.0.12.单独设置【www.baidu.com】解析到IP：127.0.0.1
单独设置的二级域名，是不是优先生效？ 没单独设置的其他二级域名，才指向泛解析的IP？
答：您好：
www的始终解析指定到特定IP，没单独设置的二级域名均指向泛解析的IP，生效随机，没有优先，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
网站收录优化这个是怎样用的？
答：您好，其就是为您空间中的网站做一个百度蜘蛛的爬行地图，用于seo优化收录的，现在操作可以点击主机后台的网站收录优化按钮进入相应页面查看到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击生成,然后看哪里断线在完善链接？对吗？
答：您好：
关于可参考文档：https://baike.baidu.com/item/sitemap/?fr=aladdin 非常感谢您长期对我司的支持！
问：哪个是后台，不希望收录后台，那个是前台？怎样选？
答：您好，您的后台目录是,您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=626 填写,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为是英文网站主要对国外我这样设置对不对？
答：您好，您提供的规则为 禁止 蜘蛛 访问 和 目录 ，若您是此意则设置正确 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：指定目录：选当前路径：/表示整个网站(选这个？）不想被收录目录：User-agent: （这个填哪里）Disallow: // （电脑版后台）Disallow: /Mobile//（这个是手机版的后台）我看我的没有,我的不知道到底有没有 文件其他的文件夹都不需要禁止了吗？谢谢！
答：您好，www创建 robots.txt 填写以下内容 ：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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