问：,近期网站总是打不开
答：您好，已经为您调整应用程序池,现在测试可以访问了,请重新访问试试虚拟主机是共享资源,如您站点耗费cpu资源较多,会被系统自动停止应用程序池,建议可通过虚拟主机管理–升级–升级为云主机,有独立ip及计算资源,相对更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我第一次 提交啊问什么提交不了，什么情况，处理下
答：您好，核实您对应域名bxl1688.com其之前有绑定到其他的服务器白名单中，如您现在需要绑定到当前服务器，需要将之前服务器中的白名单解除后才能绑定，您如已经不清楚对应之前的服务器信息，您可以将顶级域名bxl1688.com和www.bxl1688.com二级域名都解析到当前服务器上，我司去为您手动解除之前的白名单绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你把他们的那个删除了，我从新绑定，那个服务器不是我的。我不知道
答：您好，我司已做调整，请您现在在添加一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问： win的 服务器 我都会使用，但是 使用现在这样的 这个的 服务器 我就蒙了，不会使用了，指导下，这样的服务器怎么远程连接上去
答：??您好，请您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 使用主机如何远程登录 方法登陆服务器，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：这几天网站总是被上传木马文件，或被篡改首页。虚拟主机安全设置也设置，网站系统也已用干净版替换，同样的网站cms系统，在其它主机上未曾如此。经查：1.网站根目录上层曾被上传文件，如图位置（木马文件已被清理）
2.可修改的目录我已设置目录保护，还是被上传木马文件希望能协助检测下什么原因，或有没可能跨站上传木马。
答：您好，检查原因仍然是网站有后门程序造成的，空间因为是使用独立账号运行的，所以不会存在跨站的问题，我司查看您的网站配置文件被挂马了，根据文件的修改时间查看网站日志，发现是通过 修改的，建议检查下这个程序，另外把所有的账号和密码全部修改一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：管理员关机，处理下
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实服务器未发现明显异常，建议异常时及时反馈，以便协助详细排查原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器管理员关机了，、
问：服务器管理员关机了，能不能处理下
答：您好，已经特殊开启,请务必及时处理,如系统有异常,请备份好系统盘重要数据,并选择恢复下最近的系统盘备份或者是通过服务器管理–管理–重装–选择保留数据盘重新安装下系统,非常感谢您长期对我司的支持!
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