问：,创建云主机失败
答：您好，请您现在在测试下，服务器系统已经安装成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://whois.cnnic.cn/WhoisServlet?queryType=Domain&domain=zijinjianchayuan.gov.cn域名查询不存在
答：您好，
请注意填写正确联系人名称及注册申请表信息，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kangwei.zhou@mouldesign.com这个用户别人发过来的邮件有些会自动跑到垃圾邮箱，怎么才能杜绝
答：您好，
您可以将对方的邮箱地址添加到邮局白名单中即可，添加白名单后再测试看看是否正常。
另外我司已经有新的企业邮局，新邮局采用了云架构、更稳定和快捷并且功能也更加强大。
可以考虑参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 帮助文档，升级到最新邮局。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，已经为您修复，请您访问确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要想问一下， 云建站平台能不能建成全屏网站， 就是网站的宽度设置为100%，例如这个网站，http://www.oebrand.cn/works.php
答：您好，
抱歉给您带来不便了，主机的宽度不能设置为自动。
根据现在主流的显示器分辨率，建议用户设置为1200PX。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可是我想做宽屏网站， 那怎么弄呢， 要做100%的宽度
答：您好，
现在主流的宽屏网站都是的，因为云建站不支持自动匹配显示器分辨率。
所以如果您将网站的宽度设置的太高，在分辨率较低的显示器下访问网站就会出现滚动条影响显示。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：后台管理的这些 菜单我想不显示给客户看， 怎么隐藏，另外如果我添加了一个导航菜单， 点到菜单里面的内容页如何做到后台里面来， 好让客户自己更改内容
答：您好，
您可以新建角色，在角色里面设置只允许哪些权限。
设置好以后再添加账户，并将账户添加到对应角色即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：进不了远程服务器
答：您好，重启服务器后服务器网络及远程已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
