续费后无法正常访问-域名及账户问题

问:wnhpf.com续费后无法访问wlsm.top一起续费的可以访问,续费后无法正常访问

答:您好,续费没有问题,已经解析指向您服务器ip,但访问页面空白和续费无关,和您程序执行有关, 请检查调试程序代码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:上传身份证,正反面都成功了,但是提交核验单和当面核验照都上传不了,图片都是小于1M的JPG格式图片,也点击了上传,点之后就是什么也没上传

答:您好,如图片无法上传成功,您请上传至工单内,为您上传并提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,谢谢

答:您好,图片已上传并提交备案申请,您请耐心等待审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:www.jthbzg.com 这个网站内页突然打不开 ,其他网站都没事

问:现在又恢复了,请问是有人攻击我们网站吗?

问:又打不开了

问:又打不开了 请问是咋回事??

问:为什么你们服务器总是出问题????

答:您好,我司一直测试访问正常,附图,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:你们能不能不要以你们本地网络为评断标准,还有就是  这不是线路通不通的问题,看看是否有人攻击网站

问:不过ping 顶级域名好像是不通

答:您好,我司之前查看过主机的负载,连接数,并未查看到有攻击

问:又打不开了。顶级域名解析了啊

答:您好,我司有测试可以打开,同时使用工具测试部分地 get访问是正常的,部分地 提示域名解析的问题
您核实一下您本地不能访问时ping www域名是否提示找不到主机,同时让其他用户访问看看是否也有此问题
非常感谢您长期对我司的支持!

问:这是阿里云域名解析记录

答:您好,原因是您把dns改成我们公司的了,在阿里的解析就逐步失效了,请把dns改会阿里,修改dns1-48小时左右生效,您再测试观察;
或者您在我司开通dns管理器,然后在我司做解析,https://www.west.cn/services/domain/dns.asp 非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,请提供登陆服务器的正确的密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,已经扩容,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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