问：您好，网站突然打不开了.zz63.com,网站突然打不开了
答：您好，
核实您服务器网络正常,但80端口不通,请登录服务器检查web服务运行是否正常,并尝试重启相关服务后再访问测试,
并且当前您提交的工单类型不正确,如需我司帮您检查请重新提交正确分类工地那:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,并提供服务器登录信息,您当前还有三次金牌服务,提交后我司将按照金牌服务标准为您核实,
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问：我不知怎么改手机
答：您好
问：网站内页打不开。
答：您好，核实到该站点中了eval病毒，修改了对应文件后缀，导致内页访问不上，如图：
建议联系程序提供商核实该网站程序漏洞并进行修补
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问：
答：您好，
问：帮忙启动好数据库 现在数据库启不起来。
答：您好
问：最近老是出现非法信息 多次被阻断
来个大神练习我我我我我我我！！
电话
答：您好，请登录西数后台–业务管理–其他项目–非法信息检测中查看非法位置及拦截页面，如图：
查看非法信息后，远程登录到服务器，修改对应页面的非法信息或者非法跳转后，再提交解锁申请，待我司核实无误后，就可以放行阻断，请知悉
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问：这个我会，重点是每24小时就阻断，如何彻底清理，或者设置防火墙~你们有相应的付费服没~如果有怎么收费务
答：您好，我司的监控系统每天都会扫描，一旦出现非法信息就会阻断网络访问，请知悉
问：嗷嗷嗷嗷 你说的这个 我还是不太懂~ 你们能不能帮我们搞下~ 怕这样下去 给瘫痪了
答：您好
问：如果是清理挂马 多少钱呢
我怎么可以用这个蜘蛛清理 我之前没有做过
答：您好，蜘蛛是模拟抓取看到被黑的内容，无法清理的，需要清理程序的挂马文件才行，我司处理的话，需要收取100元 扣除一次金牌服务，若同意，请充值相应金额到会员名下，然后回复工单我司为您处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果是清理挂马 多少钱呢
我怎么可以用这个蜘蛛清理 我之前没有做过
答：您好，1、我司清理对应的挂马收费100元 1次金牌服务，如需我司协助处理，请充值后回复工单，我司协助处理。
2、对应的工具只是查看是否存在挂马，并不是清理工具，请核实，对应的挂马还是需要去分析对应的网站程序。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们可以看下我们的 127.0.0.1 清理 一共要多少钱吗
因为这个我不是很懂 谢谢 包括 如果涉及到后续的 漏洞修复 费用 谢谢
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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