问：你好 www.bagualaile.com 我这个域名已经解析到你这个ip了，，可是打开的话，还是以前的那个ip上面，，请问这个是怎么回事啊？,网站打开不了啊
答：您好，抱歉,核实域名非我司注册,域名解析没生效,您可联系域名注册商为您刷新域名解析记录等生效后访问测试,需要把域名做别名指向??到s.abc188.com,不可以做A记录解析,非常感??谢您长期对我司的支持!
问：DNS需要修改成你们公司的吗？
答：您好
建议您将域名转入到我司管理,转入我司后就可以在我司后台管理解析,转入方法,连续域名注册商索取转移码,索取后请在https://www.west.cn/services/transfer/ 提交转入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在域名已经解析生效了，，可是还是没有办法访问，，，这个是怎么回事啊？
答：您好，我司测试解析的ip非我司服务器ip,目前还没生效,请等待生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名绑定不了白名单，，看看
答：您好，请先把域名076250.com做解析指向到您需要添加到服务器的ip或者是白名单,等生效后回复工单我司协助您删除虚拟主机里的绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白名单我就是添加不了，，所以才要你删除的啊
答：您好，已经删除虚拟主机的绑定,请您重新添加下白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bagualaile.com 我这个域名，想设置SSL证书。，我已经有的，，，请问需要如何使用绑定上去啊？
答：您好，
查看您是系统，ssl证书部署可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1417进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我吧ssl证书给你们，，你们给我设置一下，行不行？
答：您好，非常抱歉:
1. 此问题已超出当前工单范围,且不在免费范围之内.如需协助处理,请提交正确的工单路径,核实到当前服务器剩余1次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径:【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）
问：域名过期缴费后，网站后台多长时间能打开，对网站带来什么影响
答：您好，ldhxcn.com查看您这个域名是过期续费的，域名过期续费部分地 DNS刷新比较慢，请耐心等待一般是24小时左右各地刷新完毕，为了避免出现类似的情况建议您以后在到期前完成续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传地址：wz1711.gotoftp1.comftp上传内容，老是传不上去，断断续续的，帮忙给处理一下，网站进行改版的，重新上传程序的。
答：您好，
参考截图设置即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能不能恢复到新开空间的功能，压缩文件也传不上去，只能传一半。
答：您好，测试可以正常上传,您那不稳定和您线路有关系,您可重启本地路由然后测试下,若还不正常,请您尝试使用代理模式上传试下，请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 进行代理设置 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我换了好几个ftp还是不行？愁毁了
问：其他的网站用同样的ftp都可以上传，就这个不行www.wangtiejiang.net
答：您好，如您使用的是工具,您可以打开选项–参数选择–ftp–数据连接模式–选择主动模式即可连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：家里和公司都传不上去，不同的电脑换了好几个，其他的服务器都正常，就这个传不上去，上传工具也换了好几个了。帮忙给恢复最开始开通时的状态，我再上传。
答：您好，测试可以上传的,如您无法上传,您可重启本地路由然后测试下,若还不正常,请您尝试使用代理模式上传试下，请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 进行代理设置 , 非常感谢您长期对我司的支持!
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