问：尊敬的工程师：,301跳转不生效
问：301_nginx.conf 我增加了一个规则，并把它设置到了站点配置上，并重启了服务器， 还是没有生效，请帮我看看，是哪里的问题啊，谢谢！
答：您好，查看到您使用的是引擎，对应的伪静态规则需要使用下301规则，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 使用对应的下301跳转后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经按照您的提示修改了配置文件，可是依然不生效，www.hao69.vip 请帮我看看，谢谢
答：您好，查看到您并没有修改您对应的伪静态规则，附图，
问： 是把这一句 整体换为：
我试试啊
问： 是这样的吗，感觉和上面的格式，有点格格不入呢。
答：您好，截图是的跳转规则不是下的规则，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 添加，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ncmyjz.gotoip3.com 详情页面打不开
答：您好，检查是程序上有302跳转造成的，这个是程序上的原因非空间问题，请自行排查一下原因,非常感谢您长期对我司的支持！
问：面板上操作提示空间不够，麻烦打包下文件到根目录。客户要搬家
答：您好，对应的网站程序已经备份，请使用对应的ftp进行下载即可，对应的数据库请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=816 进行下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库无法链接，不知道是哪里出了问题，怎样解决
答：您好，查看到对应的 账号密码正确，可以正常连接，查看到您反馈的截图，您可以使用我司建站助手创建对应的数据库，然后使用对应的账号密码进行连接，如果仍不行，请提供对应的域名，我司协助安装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装一下系统，系统卡很卡
答：您好，重装系统可直接登陆到西数后台服务器管理界面–重装–选择对应的系统–保留数据重装–然后选择对应的系统重装系统即可
注意：原来是主机要换成系统，请提前将重要数据进行本地备份，然后再做重装的操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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