问：502 Bad
,总出现502错误
答：您好，已经调整重启站点池，现在可以正常访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 清除了缓存，还是不行！
答：您好，已经重新调整，请重新再试，测试当前访问正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站视频访问卡顿，如何进行解决？
答：您好，请问具体是哪个网站，使用的虚拟主机还是云服务器，请先提供访问的地址，我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是云服务器 地址127.0.0.1 沂蒙风采网站 http://www.ymfcgw.com/
答：您好，
问：不能正常使用邮箱
答：您好，邮局所在的北京机房线路启用了最新的过滤系统,页面含有关键字就会出现这个提示,您可以使用客户端工具,比如,将邮件接收本地进行管理和避免受关键字影响,foxmail使用帮助请查看 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102 .谢谢
问：
答：您好，该问题是您的服务器中安装了鼠标锁定工具，需要输入解锁密码才能进入，请问这个是您设置的吗？如果不是的，那么可能是您的服务器被黑了。
若是被黑，请问是多久发现的，若是今天出现的，您可以尝试恢复今天凌晨或者昨天的系统盘快照试下。
（登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–找到云快照）
注意：只恢复系统盘快照。恢复之后系统盘数据将回滚到快照备份那一刻。数据盘不受影响，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，当前账户下面，前几天似乎收到一条验证短信，但由于非工作日不好处理，今日验证已经无效，并且提交短信重发也显示没有需要处理的，请问如何处理~
答：您好，此为您的验证码已经过期，备案资料需重新提交至管局审核。已经为您状态，等待备案状态更新为退回后则会重新上报至管局审核，请耐心等待并请注意重新查收短信验证码进行验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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