问：fcwjd.com你好这个我已经删掉了啊 怎么还发邮件给我说要取消备案 手机提交没法上传图片 帮我看看怎么回事,邮件 备案取消
答：您好，您原备案成功的域名经检测并未使用在我司国内主机上，如此域名已经未使用，请及时登录备案平台点击备案信息-修改网站删除此域名并提交变更申请至管局审核，管局审核通过后才代表域名备案已经删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户没有固定电话 备用电话
答：您好，已经为您备注应急号码会删除座机上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xajuye.com 这个网站如果要正常使用，是不是换成国内主机就好了
答：您好，是的，确保域名均解析至国内空间 ，
检测地址 ，http://beian.vhostgo.com/miicheck/
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好， 建议先关闭服务器安全组后测试远程是否正常 ，若远程正常 ，
开启安全组后无法远程，说明安全组中设置放行的远程 ip 设置不正确 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我也知道禁用可以进去啊，关键是如果去掉这个容易被攻击啊，今天就被比特币勒索了。这个就是你们解决问题的方式吗？我的IP配置不是给你们看了吗。你可以配置你的IP在我的安全组试下。
答：您好，您可以现在测试下是否远程正常，调整了一下规则 优先级 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不知道怎么进入服务器的管理控制台，远程连接也链接不上
答：您好，
查看该服务器是套餐云主机,是没有云主机服务器的控制台功能.
目前我司核实检查该服务器网络正常,但默认的远程端口3389或均不能连接,可能是修改过远程端口.
请提供正确的服务器远程密码,以便核实检查.测试您提供的密码:**********无法登录,非常感谢您长期对我司的支持.
问：此域名属于公司域名，原来由本账号管理，现在本人已离开原公司，加上本账号不方便交于接手同事，因此接手同事注册了新账号（shamo_boy）。本账号刚更新了密保，目前域名转出业务受限制，由于公司对接事宜比较急，请协助解除域名转出限制。
答：您好，非常抱歉，人工重置密保之后，域名确实需要等待7天之后才能操作转出和交易。
您是要将域名转移至我司其他用户账号下，非转移注册商。域名在账号间转移请参见：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否申请解除呢？
答：您好，已解除限制,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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