备案与虚拟空间-域名及账户问题

问:客服妹妹好,我想请问一下,我在西部注册了个qianbi.cn.com的域名,2015年就已经备案了,但是是在其他虚拟主机服务商处备的案,现在我想使用西部数码的空间,又听说cn.com已经被取消备案资格了,不知道这个域名目前是处于备案状态还是未备案状态,在西部购买空间的话是购买国内的还是非大陆地 的,流程麻不麻烦。谢谢…………,备案与虚拟空间

答:您好,
还能查询到备案,最新备案政策要去备案信息和主机商要一致,若要使用我司主机,可以购买国内服务器,并将备案接入我司。具体备案政策,请9点后回复工单有备案专员回复。非常感谢您长期对我司的支持!

问:如果将备案接入西部数码的话大概需要多长时间呢,流程麻不麻烦,还需不需要提供什么材料,以前备案时预留的手机号码已经变更了,是否可以接入西部数码后再进行修改呢?谢谢…………

答:您好,1.可以先办理备案转入,转入成功后再操作变更;若转入后未及时变更修改的备案,信息可能会因不准确而注销;
           2.备案转入提交后管局会在20个工作日内审核,也需要按流程上传一套备案图片;
          3.已备案通过的.cn.com域名暂时还可以办理备案转入,但是1月1日以后工信部可能有新的政策出来,到时需以管局实际审核为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:昨天晚上绑定的域名,多久才能生效呀?或者我做的的不对吗?

答:您好,
????是否是域名www.mengsd.cn ,绑定是生效的,域名未解析到主机,请将域名做别名(Cname)至:【zxpt.gotoip1.com】 ,20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!???

问:服务器每天夜里一两点钟cpu就100%,网站打不开,每天上班后第一件事情就是重启。然后才可以打开网站,第二天夜里继续这样,请查看下是不是攻击了,哪里问题?

答:您好,
您提供下服务器密码,我们登录进主机内查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!

问: 

答:您好,
目前您主机消耗cpu资源并不高,查看了下系统日志,凌晨1点之后有大量的ftp连接,并且验证失败记录,怀疑可能存在扫描账号暴力破解情况,建议您可以在主机内安装安全软件,例如安全狗等提高主机的安全性能;
另外您可以在晚上出现问题后,电话联系我司值班人员及时为您登录进主机查看消耗cpu资源高的进程,有针对性的检查具体原因。

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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