问：网站域名 http://m.jnxgl120.com,官方网站打不开
答：您好，我司核实到您的服务器80 端口不通 ，登录服务器核实到C盘 空间耗尽影响了站点访问 ，目前已清理了，在桌面放置了如图的 清理工具，请定期运行做清理操作，具体可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：内存超出哪里删除
答：您好，请参考下图对文件大小占用进行核实，并进行清理操作；
当前核实到多为 上传数据占用了较大的空间，若无法删除，建议升级主机型号以满足空间需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站出现有害信息，但我无法登录进行删除，请问应该如何处理？
答：您好，
问：6cqc.com，我买的怎么是别人名字？
答：您好，域名目前是我司临时模板信息，您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加自己的信息模板-上传实名资料-模板审核通过后-模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有害信息较多，请问能否帮助我恢复到1周或2周之前的状态？
答：您好，我们查看您的非法信息是因为您是论坛网站，里面被人恶意发帖导致的，建议您在后台删除一下帖子和用户。另外，如需恢复备份，您需要恢复下数据库备份，查看时间是的备份，如果在此之前已经有恶意信息，建议手工删除下，谢谢。
问：请问能否帮助我恢复到的状态？
答：您好，目前帮您恢复了2月8日的数据库备份，但是里面还是存在非法信息，建议您登陆后台进行下手工的删除，谢谢。
问：请将 以下几个域名的备案信息注销一下，安居教育.中国 ajedu.gov.cn ajzw.gov.cn 谢谢！
答：您好，①若您备案在我司，且知道备案密码，您可点击备案信息-右上角申请注销注销提交（此是整个主体备案全部注销）；
②您也可下载您备案所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，请仔细阅读填表说明，上面会告知如何提交管局 。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能详细一下么？没有找到地方，不好意思！
答：您好，1.查询域名安居教育.中国、ajedu.gov.cn在工信部系统已无备案记录，无需再次申请注销备案，您可通过工信部系统http://sccainfo.miitbeian.gov.cn/icp/publish/query/icpMemoInfo_showPage.action 查询确认；
2.查询域名ajzw.gov.cn备案号为蜀ICP备号，此备案号接入不在我司，无法通过我司系统操作申请注销备案，您可进入四川管局网站www.028icp.com 注册账户，点击“注销备案”操作，直接向管局提交书面材料申请注销，管局收到申请后一般会在5个工作日内处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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