问：网站打不开 被挂码,网站打不开 挂码
答：您好，
(1).已经帮您清理挂马文件以及后门文件
(2).根据排查,是程序上传漏洞引起，查看到是上传没有过滤,我司非专业程序开发,只是帮您清理了木马，无法帮您修复程序上的漏洞,请联系程序开发商(官方)更新补丁,修复程序漏洞,以免再次出现。
(3).在您修复程序漏洞之前,我司已对全站做了只读设置,只开放了Templets/Default/UploadFiles/等目录,取消了Templets/Default/UploadFiles/等目录可执行权限。
目前较大程度降低了再次被挂马的风险,但仍无法保证100%不会再次被黑,届时如果仍需我司协助清理排查挂马,将会重新收费,非常感谢您对我司支持!
问：问一下，客户的原网站和原备案是在啊里云，客户需要了解，在西数购买空间以后，把网站搬移过来，域名不转。然后把备案也转过来，在备案转移过程中，网站会不会停。客户做了百度推广，不希望网站停止访问。
答：您好，不影响访问，请放心操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，准备备案转入但是原接入商联系不上了，提交了几次备案任务，因为现在营业执照跟几年前备案的号码不符
问：该怎么办呢？是把以前的主体信息直接注销了吗？
问：另外重庆管局这边的电话是多少啊？我打电话去问问
答：您好，
1.查看备案号下有多网站，可联系任意网站的备案接入商申请变更主体中的单位证件号，待变更完成后再申请转入操作；
2.若原备案的所有网站都不使用了，可注销后重新备案，若在使用请参考第一点方式处理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：您好，
答：您好，在线找回备案密码，登记的信息需与原备案主体信息一致；证件类型、证件号、手机号需完全一致，若有其中一项错误就会提示不存在；
请确认选择的证件类型和证件号是否匹配，若是组代证对应的填写的号码是不符的；建议至原备案接入商处查看；
若无法在线找回，可向管局提交书面申请找回，书面申请参考：https://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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