问：这个主机无法使用,这个主机无法使用
答：您好，抱歉，请问具体是哪个主机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名了就可以了哇？
答：您好，是的，未实名的域名解析不会生效的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：url转发后打不开
答：您好，
是k9m.xyz 这个域名么，核实URL转发正常，请重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已为您删除，但是空间还是超标，请及时清理不用的文件或升级到更大空间的主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器上使用smtp发送邮件失败，测试后发现服务器连不上smtp服务器
答：您好，我司服务器默认没有开启25端口，如您需要开启25端口，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2091 提交对应工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，,但是重新备案提交说 网站域名所有人跟公司法人不符，要怎么处理
答：您好，1，请注意域名所有者需和备案主体保持一致，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
问：http://.cdlylz.com/login.html 这个是网站的后台 但是突然打不开了
答：您好，
核实对应虚拟主机未绑定域名.cdlylz.com ，请绑定到 后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台程序在今天早上自动创建了，不知道是不是被挂马了，我10月28日早上10点并未登陆过网站后台或FTP。请问是否可以回滚服务器。
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答：您好，
1、网站前台是可以打开的，主机是正常的，测试打开您的站点出现报错如图， 请问您是否使用了 破解插件 或 破解主题？ 您可以百度搜索相应的问题 进行排查处理 https://www.baidu.com/s?ie=UTF-8&wd=%E6%AD%A4%E7%AB%99%E7%82%B9%E6%AD%A3%E9%81%87%E5%88%B0%E6%8A%80%E6%9C%AF%E9%97%AE%E9%A2%98%E3%80%82
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否能帮我回滚到昨天的内容呢？
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答：您好，查看只有24号的备份。若需要恢复备份。请联系qq协助您处理。
注意恢复备份前，最好备份现在的数据。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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