问：已经清空程序，请帮忙开通虚拟主机,请帮忙打开虚拟主机
答：您好，
21:21:53 管理员停止，原因：cc攻击造成服务器cpu100%
您的网站已经两次受攻击影响服务器上其他用户,必须升级使用独立资源的云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那那减掉我这个虚拟主机的费用不，我才续费没多久
答：您好，抱歉,您续费已经一个月多了,无法为您中途办理退费,该主机您可以清空文件,更换域名,重新放一个新网站使用,再给与一次机会,如果再次受攻击影响其他客户,将永久关闭不退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我下面有好几个空间，之前都是 几年一次购买的， 180M 太小了，有没免费扩容的政策，如果没有，只能扔掉， 别的虚拟空间都 G来算，差价差不多。只能转其他平台了
答：您好，
gc67 您是否说的这个主机，可以升级到云峰A型，升级后空间是1G ,升级仅需要10元手续费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个
答：您好，
这个主机与云峰A型主机升级差价较大的，您可以使用到期之前一个月,我们为您调整成您要的型号后续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：saidiaudio.com网站无法访问！急！
答：您好，
已调整更换一个cdn节点，请隔20分钟清理浏览器缓存再次访问测试，另外查看是英文站点，如果主要在国外推荐通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-更换美国虚拟主机，国外访问速度更快,非常感谢您长期对我司的支持!
问：saidiaudio.com网站无法访问！急！
答：您好，非常抱歉，核实到站点访问正常，详见附图，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，另，若仍不理想，请您访问 ： 127.0.0.1 和 127.0.0.1 将访问结果反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：奇怪，为什么我们公司这边访问不了网站呢
答：您好 ，
1，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，看是否得以改善 ；
2，参考上条回复 ，将两个IP访问结果截图反馈我司，
3，请您本地访问 http://www.grpdoor.com/ ，将访问结果反馈我司 ，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络公司代我司注册了几个域名，现在转到我公司名下自己管理。域名转入时状态为失败（该域名已存在于我司或正在转入）。
答：您好，请提供具体的域名 和对应的转移密码至工单中，我们为您核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：有一个.cc域名无法转出，请一起转移到我公司的账号下
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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