问：你好，网站测试地址打不开，麻烦帮忙看一下并告知原因。已经出现这种情况了好几次了。,网站测试地址打不开
答：您好，非常抱歉，核实到二级域名被GFW墙，建议直接使用您的正式域名 ，解析至我司的二级域名 ，进行访问 ，或我司可为您更换二级域名后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那麻烦您这边帮我更换一下二级域名，谢谢！
答：您好，已经更换了且可正常访问了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ，另，建议使用自己的正式域名进行访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开第一下乱码，是首页，点击其他页面就没事了，尤其是手机端打开更是，电脑还好点，求解决谢谢！
答：您好，测试并无乱码，现在为您调整了一下
附图处调整为 ，请再观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：重装了系统，在安装数据库也要报错，你们系统是不是有什么问题
答：您好，
从截图看是对应路径已经存在系统数据库,可将原路径改名后再重装,但查看您目前系统还在重装中,请重装完毕后再测试数据库安装是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装了系统，再次重装数据库依然报错，你们可以帮忙安装下吗？
答：您好，
sql2008需要先安装net3.5,从报错看应该是没有安装net3.5,可参考https://blog.csdn.net/w/article/details/ 先安装3.5后再重新安装数据库测试是否正常,
如需我司协助安装数据库请重新提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【mssql2000、2005、2008数据库新装/重装】,我司收费100元为您安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个也安装不上了
答：您好，
截图中有具体提示,请先尝试重启服务器后再重新安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我从6月3号备案的，现在18号了，什么时候能备案通过？
答：您好，查看您的备案是 提交至管局审核的，截止今天为9个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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