问：,无法进行ssl部署
答：您好，从您截图来看是没有看到 部署界面，您可以尝试清空浏览器缓存，或者更换浏览器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器新增磁盘容量后没有生效
答：您好，已经扩容成功了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名网络打不开 加急请尽快处理
答：您好，请重新再试，域名访问页面黑屏的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：密保忘记了 怎么办
答：您好：
请参考文档;://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：jnlwyey.com 这个域名我打不开
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前测试您对应2个二级域名访问后页面一直是加载中的状态，而对应域名解析是有记录的，该问题建议您联系您主机服务器商为您核实看看，现在我司核实您对应域名和主机服务器均未在我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，承诺书，没有盖章，需要 重新上传。附上文件，你们可以帮我更改吗
答：您好，此承诺书是系统自动生成的，无需盖章，查看您已提交了备案申请，我司会在工作时间尽快为您审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：11月4日 申请的证书，并已经部署，今天突然出现不安全连接，无法正常访问 https
答：您好，
重新申请证书以后，还需要使用新的证书对老证书文件进行覆盖。
目前查看到的情况就是您域名证书过期的原因导致访问提示不安全，您可以重新覆盖下证书文件并重启web服务然后测试看看。
如果需要我们帮您处理的话，会涉及到费用100请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：怎么重新覆盖下证书文件？
答：您好，
您需要先下载证书到您的服务器上，然后重新覆盖之前的证书文件。
如果您不太清楚怎么处理，我们可以协助您处理即可。
然后告知您具体处理方法请知晓，但是需要扣费处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
