问：因为网站设置错误，导致网站有问题，现在想重新安装网站程序，我把里面的所有文件删除了，安装的时候，还是说原来的程序没有清除干净，请求你们帮助，把空间所有的现有数据全部清除，我重新安装网站程序，谢谢！,清除数据库所有数据
答：您好，
问：您好，
答：您好，建议您先核实是否被手机拦截，另外有时候短信会有所延迟，辛苦您晚点再查看下，谢谢
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主机在国内，域名在香港，也需要备案吗，还是一定要把域名转出才可以？
答：您好，2018年1月1日起工信部开始网站备案域名核验，详情请参看http://域名.信息，香港注册商不在工信部批复范围内，不能提交备案申请，请将域名转移至国内有资质的注册商，或者转入我司管理后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示500错误，今年西部数码，老出错呢
答：您好，https://www.easeido.com/x.php 我司测试访问是正常的,不过您程序存在循环设置导致的程序出错,请检查您站点设置中是否将网址已经批量设置替换为了方式,谢谢
问：循环设置?是啥 麻饭告知下 ，之前都是好的啊
问：好了，原来是不小心把文件拖到另一个文件夹内了，导致程序缺东西出错
答：您好，附图，现在测试网站已可以正常访问，请您继续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了，感谢
答：您好，
不客气，有问题请提交有问必答，会及时帮您处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么提交不了备案？
答：您好，已协助提交审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点击法人身份证上传时说要扫二维码 可以没有上传法人身份证的二维码，只有网站负责人的二维码，而扫进去是没有地方可以上传法人的身份证的地方，这种情况我改如何操作呢
答：您好，如是四川甲骨文酒业有限公司的备案，状态已为您更新，请刷新后重新扫码上传试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是和昨天一样的，没有二维码上传的地方
答：您好，请直接使用微信扫描二维码进入app上传法人身份证，不是在备案平台上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
