问：为什么老是 CPU老出问题……。 ？？？？？？,CPU又出问题了？
答：您好，当前查看您对应服务器上CPU使用并不高，而服务器上当前也没有异常的进程等，核实您近期提交工单是7月18号服务器上C盘下有出现异常的进程，如该类问题再次出现建议是备份好C盘和桌面中重要数据到D盘，选择保留数据重装操作系统，然后第一时间安装杀毒软件进行全盘查杀，非常感谢您长期对我司的支持!
现在唯一核实到服务器登录日志中，有大量的登录失败日志，初步怀疑服务器有被暴力破解，建议可以先远程连接到服务器上，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 重置一下服务器远程密码，将其改复杂一点，最好采用数字英文大小写加上特殊字符。并建议可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 修改一下当前服务器的远程端口。
问：系统监测发现：您的主机负载很高，CPU占用平均超过了70%,建议您自查原因，或升级到更高的配置，或增加新主机进行分流。（此为最近1小时内的数据，如已经升级请1小时后再查看）
为什么老是提示呢？？？
答：您好，
之前一直很高，刚降下来了。自己在控制 面板里面可以查到的。
问：下载的SSL证书只有crt格式的
答：您好，
请获取gzgrand.com 域名或环境下证书文件，然后通过独立控制管理面板-htps部署，托管证书然后一键部署
推荐联系QQ： 协助申请SSL证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库远程连接不上
答：您好，测试是您的安全狗有拦截，放行您本地的IP即可，可在截图位置添加您的本地出口IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站FTP帐号；tianlangyl 绑定域名；http://www.tianlangyiliao.com/，网站打不开，请处理，谢谢
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.tianlangyiliao.com 回车把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，在收到如下备案审核修改后在备案信息提交的页面是否要删除网站负责人信息重新审 重新审核会不会需要重新拍摄法人照片 现在法人和负责人都在异地 操作不便 有没有办法只更改法人身份证一个内容
答：您好，可以现在备案平台删除法人照片，然后将二维码发给法人，法人用手机微信扫描，重新进行电子核验即可，在异地用手机联网就可操作，很方便。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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