问：无法访问怎么回事,无法访问怎么回事
答：您好，
核实服务器网络带宽cpu等资源正常，测试解析到域名访问附图，请检查站点设置是否绑定到对应站点。若需我司协助排查，请重新提交工单选择：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，提供服务器账号密码，会按照金牌标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每次等正常了就回复 有什么意义吗
答：您好，
服务器网络正常，用户有服务器完全管理权限，可自行处理， 目前站点仍无法访问，报错看是网站配置部署的问题，若需协助登陆服务器排查可提交正确工单会协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个怎么处理呢
答：您好，网站名称已协助修改为：成都中国旅行社有限公司岳府分社，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被攻击了 域名：www.tjisv.comftp：用户名:**********目前这台服务器只有这一个网站，请协助将备份文件恢复放到3.21
答：您好，
问：确认 恢复22号的吧
答：您好，
1.请提供一下您正确的服务器远程密码。
2.请提供一下您对应所说的站点其对应站点存放目录地址，您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 去挂载云快照来进行恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 可以给我回个电话么 沟通下么 或者我怎么联系您
答：您好，
已电话联系，宝塔备份附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：受累 恢复下到3.21
答：您好，
2.已将宝塔3/21备份恢复到站点，访问已正常，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站还有点问题，静态页面生成报错静态页面生成 >> 运行时错误 错误 \’\’没有权限/Common/Function.asp，行 437
答：您好，核实www目录设置为只读导致无法生成,已经帮您在文件管理–权限–帮您把www目录设置为可读可写状态,请重新更新下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：127.0.0.1 服务器解除阻断
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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