问：续费之后依然进不了,网站进不了
答：您好，查看您刚刚续费不久，域名从过期到重新生效大概需要24小时才能稳定生效，请您再耐心等待下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请删除退款服务器127.0.0.1，数据已备份。需要购买亚洲数据中心，之前买错了。已和沟通，同意扣除2天使用费，退余款。
答：您好，已删除，请重新购买开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请尽快上报管局，谢谢
答：您好，您的备案申请已经初审完成，我司正在完善核验单信息，待处理完成后会及时上报管局，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么回事 服务器很慢啊
问：127.0.0.1
答：您好，1.核实您的服务器 受攻击封停120小时 ，建议您参考此教程升级到国内电信my-2集群，然后购买高防服务 ，参考此教程使用镜像方式 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在能解停吗
答：您好，1.抱歉，不可以，120小时解封，请您耐心等待一下，
2.若比较着急使用 建议您参考此教程升级到国内电信my-2集群，然后购买高防服务 ，参考此教程使用镜像方式 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样弄的话，原先的数据会都是吗？
问：
答：您好，1.您需要到新的集群里面购买新服务器，然后将新的服务器重装为镜像系统， 不是将目前的服务器重装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已近点击重装了 不会有问题吧
答：您好，
问：没弄过啊 里面的数据很重要 你们可以帮忙弄吗
答：您好，
我们可以为您将镜像转移到到my-2 集群，转移会涉及一定费用，请了解；
转移完镜像之后，您需要自行操作将主机升级到电信机房，然后在选择镜像重装。
问：涉及的费用已近处理了
答：您好，
您复制到的这个是华北机房，不支持购买高防服务的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的参考不就是这样的吗？ 你们可以帮着弄哈吗 好多网站都停了
答：您好，
1、已帮您重新提交镜像复制到my-2集群。
2、请在服务器管理-管理-升级页面，更换到电信机房，并升级到价格相近的配置。等待镜像复制完成后，再重装系统，非常感谢您长期对我司的支持!
问：再次重装 数据不会丢失吧？
问： 一般多久才能好了？
问：重装后域名要更换绑定到127.0.0.1这个ip上吗？
答：您好，
3、其中naoke120.cn nandanaoke.com在我司开启百度云加速失败，需要您自行到su.baidu.com官方对这两个域名接入防护，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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