问：您好，请问下我们的试用优惠券怎么没有啦，以前都是一直有的,试用优惠券
答：您好，一直就有的，在优惠券管理顶部提示有：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试优惠券已用完，请联系您的渠道经理审批是否再发，渠道经理:王琪 , 分机：8237, QQ: ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！帮我看看这个FTP用户名:********** 这个主机的源码最新备份是多久的
答：您好，经核实:
1.查询打此虚拟主机上次备份的时间是 01:46:47),即是今天凌晨1点50左右,还请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有5月份备份记录呢！
答：您好，经核实:
1.我司虚拟主机默认备份周期为每7天1次,新的备份会自动覆盖上一次的备份,故非常抱歉,当前没有5月份的备份了,还请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你帮我恢复到最新备份一下，。谢谢！
答：您好，已恢复完成,请核实一下相关文件是否已正常.非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下面这个界面在哪里修改呢？谢谢，我想换这个界面的背景颜色，把绿色改为灰色；谢谢！还有一个问题请教，请问购物车如何做到微信菜单里面呢？在那里找这个购物车的链接呢？谢谢！
答：您好，在手机站点的会员弹窗中，设置弹窗样式。
请测试一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
核实还没部署https，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 教程部署https后重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 网络不能访问，下载不了
答：您好，，请手工访问下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的电脑访问不了，远程的那个IE浏览器打不开
答：您好，
只能在服务器内访问http://download.myhost.net/wget.exe 下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：走到这一步不走了，我是等待呢，还是重启一下
答：您好，原因为调整iis 监听后重启iis 异常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这都连不上
答：您好，核实系统在自动更新 ，更新完成后已经启动 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的意思是说安装完之后，我应该从哪里找这个证书文件，我只有找到了证书文件才能上传到那个上面的。
答：您好，经核实:
问：太麻烦了，我现在想恢复原状，我改怎么做
答：您好，
问：还是不行
答：您好，已经帮您将web.config改名了，请您再测试。不过您网站伪静态需要重新设置下，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=800 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开网页
答：您好，检查您已经还原设置了，目前无法打开是因为空间文件不完整，请核实后重新上传一下,非常感谢您长期对我司的支持！
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