问：怎么实名域名啊？,我不会实名域名
答：您好，请参考截图操作实名即可 ，操作并不复杂，若有问题可在跟进反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，系统说该模板支持特殊中文域名,但是并没有相关的证件信息
答：您好，请您在域名管理——模板管理——编辑中查看是否需要域名支持.tw类型，若需要支持，需要输入对应证件号码，若无该证件，建议取消勾选。
2.若完成以上操作后人有提示，请提供所有者：叶城 的身份证证件照片，以便尝试协助您提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行
答：您好，请您提供所有者：叶城 的身份证证件照片，以便尝试协助您提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用了，现在显示的是等待上报
问：接下来是咋样
答：您好，目前该模板再注册局1-3个工作日审核阶段，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在这个thatgirl.cloud域名复制到浏览器打开是没效果
问：是必须等实名通过吗？才能使用
问：我解析了，点进去就是显示无法连接该网点
答：您好，查看该域名实名审核已通过，域名设置解析后一般需要1-24小时生效，各个地 生效时间不一，测试解析生效的，如图，建议您请耐心等待， 晚些时候再尝试下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎么绑定主机呢？，我绑定了主机但它就是没有显示我绑定了
答：您好，
目前查看您只是对love.thatgirl.cloud 这个域名做了解析，测试域名也可以正常访问。
但是域名指向到的IP地址并非是我司IP，所以我们无法帮您域名绑定的情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的谢谢了
答：您好，
客气了，祝周末愉快。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器间歇性卡住，卡住时CPU显示使用率为0%，要过1分钟左右才会恢复，卡住时服务器打开文件夹都显示未响应。 以前怀疑是网站的程序问题，今天测试时，把网站全部关停，还是一样会卡住，所以，应该不是网站程序的问题。我感觉就是服务器的CPU资源是被限制的。因为有时一整天都不会卡，有时卡得特别频繁，几分钟会卡一次，请帮忙检查下。费用可以协商。希望能处理好这个问题。
问：12.34卡住
问：12.41又卡住
问：12.47又卡住
问：12.52又卡住，
问：情况就是这样子，请帮忙查找下原因，可以通过监控CPU，一般卡住时间在1分钟左右，卡住时，服务器里打开文件夹都没反应。
答：您好，我司花时间观察了服务的远程操作 ，未见异常 ，监控中服务器状态正常 ，您在发现存在卡顿时是否存在异常弹窗，比如这些弹窗是一个圆形红叉，其他包含 等字符 ，建议再观察下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：卡住时没什么弹窗的，你再在服务器上看一下，当CPU占用变成0时，连续40秒都是0就是卡住了。
问：刚才观察了十多分钟，没有卡，有时确实是一整天不会卡，但有时过几分钟就卡一次。这种情况有一个多月了，相当的郁闷啊。那我先只能再观察观察了。感谢你的服务。
答：您好，好的 ，后期有问题，可再新工单跟进反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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