问：你好，服务器127.0.0.1每天都会死机是什么原因,你好，服务器死机
答：您好，请出现异常时提交维护工单 ，主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等） 并请提供正确服务器用户名密码 我司协助您排查一下，
您也可以通过服务器系统日志参考https://jingyan.baidu.com/article/2d5afd692d2d8d85a2e28e18.html 分析下系统异常前系统日志中是否有异常 ，如报错等情况，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：怎么不显示实名
答：您好，
cc后缀域名不需要实名，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有收到验证邮件
答：您好，
问：现在又打不开了 ，，经常会打不开 ，还有一次跳转到一个免费空间的论坛
答：您好，调整了站点池，请重新再试下。如频繁出现超时打不开，建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2143升级到数据库，非常感谢您长期对我司的支持!
问：链接已经清除干净了，请帮忙恢复
答：您好，已恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、查看到您对应的服务器上80端口不通，请核实您服务器上的web服务是否正常启动，请启动后再试。
问：网站总是被注入非法信息，网站是做展示的，也不需要修改内容，怎么将文件夹权限设置为只读？我用云锁一键巡检,被链接非法内容的文件也没全部被巡检出来，咋弄？
答：您好，1. 被注入非法信息一般为程序有漏洞导致 ，彻底解决的方法是修复程序漏洞 ，
2. 文件夹属性中找到对应的站点运行账户，取消写入权限
3. 云锁巡检仅对部分木马有效 ，并非能完全查杀，另外，您也可以通过云锁限制网站权限 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：帮我放行服务器127.0.0.1 的
答：您好，请您在提交工单页面，点击\”主机租用 vps、云主机\”，选择“系统设置-端口调整/安全组/安全策略配置”提交为您处理，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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