问：元旦主机7折特价rcdebwvij870％ 23:59:59
请问这个优惠劵可以在7号到期之前重复使用吗，因为马上要买两个主机,优惠劵咨询
答：您好，一张优惠券对应一个主机使用，只能使用一次，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们公司的营业执照有商标代理业务，为何不给我们注册申请？
答：您好，知产、商标代理公司只能申请45类对应服务商标，该商标建议更换没有知产商标服务的主体申请,可重新为您提报，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于前几天才重装了宝塔界面，今天查看日志发现没有最近的日志，想问一下是怎么回事呢？只有这四个文件
答：您好，十分抱歉，这需要您检查下站点配置是否关闭了日志功能，正常情况下会有当前时间的网站日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看了一直都是打开的，怎么会没有日志生成呢？
答：您好，这要登陆检查才能确认原因，请您选择正确的工单分类提交，会有专员客服进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hysd.net.cn已经被别人抢注，不属于我司。更换为“hysda.net.cn”这个域名，hysd.net.cn这个邮局是2025年才到期，是否可以更换为“hysda.net.cn”这个域名，如何更换？
答：您好，可以点邮箱管理进去，点更换域名，更换域名会收取费用200元，另外更换前请先确认之前这个域名的邮箱邮件是否都备份好了，更换后会清除所有邮箱的邮件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我在给服务器做备份，下载速度有时是几kb,最多不超500k,这是正常的么
答：您好，
您服务器带宽为5M,理想下载速度在5-600kb/秒之间,但根据实际服务器内使用情况,比如网站在正常运行及访问,则会消耗带宽,下载速度会低一些,通过监控查看您服务器近2小时带宽一直占用很高,
如您当前在进行数据备份,建议临时对带宽进行扩容,通过此处操作,临时扩容费用不高,可短时间提升服务器带宽大小以提升下载速度,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问加4M的话，下载速度能达到多少
答：您好，
当前带宽5M,临时增加4M,9M的带宽理想下载速度在kb/秒,但还是要根据服务器内实际的带宽消耗情况决定,比如您网站访问量较大,则会持续消耗带宽,那下载速度就会有影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边付完费用了，服务器需要重启么
答：您好，
不需要,带宽临时扩容实时生效,您可以再下载测试看下,如有问题,可提供一个下载链接,我司协助测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这样的文件夹点右侧是没有压缩的，我要怎么操作呢，多谢指点
答：您好，您这是ftp连接，无法打包的，我们查看您安装的是纯净版系统，不知道您服务器内是否有安装web面板，如果是安装了其他环境面板一般是可以操作压缩的。请您ssh登陆到服务器用命令去打包文件，如果您并不清楚命令行，请您联系给您部署环境的技术人员处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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