问：按以前的步骤，首先使用FTP上传数据库文件到127.0.0.1服务器，然后在“使用mdf和ldf脱机文件恢复”复制文件名，点击执行恢复按钮，恢复失败，怎么回事？
,数据库文件上传不了
答：您好，数据库服务上传ip为127.0.0.1，请重新连接上传，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户要自己管理域名但是我又不能把西部的账号给他，求一个外部管理地址
答：您好，
可以让客户使用域名管理密码登录独立面板www.myhost.net 操作管理域名解析；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器时间，经常与当前网上时间不一致。导致有些接口出错。
答：您好，
问：服务器选择续费错误，是否可以转移至其他需要续费胡服务器上面？
答：您好，可以。正确的请问要续费那台服务器，如果有差价请充值到会员下。
问：我要续费的另外一台服务器127.0.0.1费用1207元，应该怎么处理？
答：您好，已经取消127.0.0.1续费，并对127.0.0.1续费，差价退到您用户名下了。
问：更改名下四个域名所有者的名称改为：中山仰视科技有限公司
答：您好，域名所有者更改，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，填写正确的注册人信息，上传实名证件，然后模板过户更新即可。
操作流程可以参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前因为备案的原因，强制取消了主机跟域名之间的解析，现在备案已经通过了，也重新解析上了，怎么还是打不开呢
答：您好，
已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、在阿里云购买的域名是否可以转到西部数码上2、在阿里云上的org域名不能实名制导致我不能解析，西部数码是否可以支持org域名
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是我在阿里云上购买了一个.org的域名 想要转入到你们西部数码上，让后使用这个域名在使用西部数码的虚拟机搭建一个网站
答：您好，目前org域名我司不支持转入，注册局也没有要求改后缀实名认证，且org域名目前工信部也不支持备案。如果是香港主机，您直接绑定解析即可，如果是国内主机，由于org无法备案，所以无法使用国内主机。工信部改革之前org还可以备案，如果是以前备案过（目前还有备案）就可以使用国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
