问:dlhfk.com手机上访问,访问地址是m.hfkkj.com提供,访问地址不对
答:您好,
m.hfkkj.com 解析至云建站
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:m.dlhfk.com地址访问不对,现在是想要m.dlhfk.com访问的地址是dlhfk.com
答:您好, 查看域名并未在我司,如需访问到 dlhfk.com相同服务器,请重新设置 m.dlhfk.com 解析至服务器ip 127.0.0.1
问: m.dlhfk.com解析到服务器ip 127.0.0.1 ,网站就打不开了
问:不是因为这个原因吗
答:您好,若dlhfk.com m.dlhfk.com 均 需要访问到云建站内容 ,请确保 @ 和m 解析均做cname 解析至 mobf6f366.yjz.top
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问: @ 和m ,这是关于哪项的
答:您好, 顶级域名dlhfk.com 设置解析时 主机头填写 @
m.dlhfk.com 设置解析时 ,主机头填写m ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:修改@ 和m这两个 ,会影响到dlhfk.com吗
问:m.dlhfk.com,解析到127.0.0.1,为什么网站打不开
问:,没有@ 和m
答:您好,我们查看您是有解析的,m.dlhfk.com也是解析正确的,我们测试也已经可以访问了,您可以稍后清除浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,现在手机上访问dlhfk.com,访问地址是由hfkkj.com提供,需要改成手机上访问dlhfk.com,是由dlhfk.com提供
答:您好,我们手机测试访问www.dlhfk.com会跳转到m.hfkkj.com,您的意思是要跳转到m.dlhfk.com吗,这不是由域名本身控制的,是由程序代码控制的,需要您联系程序开发人员调整,我司无法帮您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们可以帮忙修改代码吗
答:您好,抱歉, 我们不熟悉您的程序,请联系程序开发人员协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在平台上开云主机时候界面提示赠送三次金牌服务,我已经通过提交工单请求了2次清理磁盘空间的服务,第三次提交时候被弹出界面提示需要付费?我有点搞不懂,说好的赠送三次,这是不是记录错误了?麻烦查询除了我之前提交的2次磁盘清理请求外,还有哪个服务占用了我的金牌服务次数
答:您好,
该工单中扣除了一次金牌服务次数,帮您对域名部署了一次证书扣除了一次金牌服务次数的。
金牌服务次数您如果续费一年的话会再次自动赠送您三次,请知晓。
目前查看您这台服务器要过期了,您可以直接续费一下即可获取赠送。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:这个工单是我自己额外付费200你们帮忙操作的,并不在免费金牌服务范围内的
答:您好,
这个是部署证书,我们是在金牌服务下收取100元费用,您核实下之前账号的财务明细呢。
问:好的,了解
答:您好,好的,若还有问题,请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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